Google chrome

babylove13 -  
 babylove -
Bonjour,

Cela fait 2jours que j'ai un problème avec mes programmes ni google chrome ni IE et le lecteur windows media ne s'ouvre j'ai le rond bleue qui tourne mais après plus rien je suis obligé de me mettre en mode sans echec si nn impossible d'ouvrir mes programmes normalement quelle serait la solution ??

Merci par avance pour vos réponses
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8 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

pour windows 7

http://aideetsupport.com/Restauration%20du%20syteme%20sous%20Windows%207.htm

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babylove13
 
Bonsoir,

J'ai deja esseyer de restaurer le systeme mais il cela ne c'est pas fait a cause de mon anti virus (d'après le message de windows )
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

désactivez votre antivirus temporairement.
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babylove13
 
Mdr je sais pas comment on fait
J'ai avast anti virus gratuit
J'ai oublié de présicier que je suis sous W7
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

faire un clic droit sur l'icône avast en bas droite, puis vous devez trouver pour le désactiver.
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babylove13
 
Merci
Je vais essayer tout de suite et faire une restauration de système
Je vous tient au courant
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babylove13
 
Re

Alors j'ai essayer et toujours rien je suis vraiment d espérer il me dit toujours la meme chose alors que mon antivirus et desactiver
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

avez vous désactivé avast jusqu'au prochain démarrage, voir photo

https://lilapuce.net/IMG/png/12_avast_ananlyse.png
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babylove13
 
Bonsoir,

Non je n'ai pas tenté celle la je vais essayer de ce pas!!
En tout cas je vous remercie pour votre aide
Mais a quoi est dut que il ne veulent pas s'ouvrir??
J'ai meme le msn, et le lecteur windows media qui ne souvrent pas egalement
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babylove
 
bONJOUr

SVP HELP ME je suis obligé de me mettre en mode sans echec et jai pa de son et je suis une fanatique de tf1 replay et jveu vite revoir mes serie

PLEASE HELP ME
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