Ordinateur virus HELP Fermé

Question

Bonjour, 

mon ordinateur est atteint par un virus...depuis hier il s'allume mais il n'y a qu'une page noire avec un tiret qui clignote. Que faire? J'ai besoin de récupérer mes fichiers.
Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Safari 534.10

meak149 · Answer

formater votre pc normalement 
puis télécharger recovery file c'est un logiciel qui récupère les fichiers

superbarnis · Answer

est ce que l'ordi dit quelque chose avant l'ecran noir 
genre boot failure ou autre--
on n'est pas tous des lumières mais on y travaille

untenshu · Answer

Bonjour.

Démarrez en "mode sans échec avec prise en charge réseau" puis allez sur Internet et demandez un "scan antivirus gratuit en ligne".

Cordialement.

Ordinateur virus HELP

3 réponses

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