Ordinateur virus HELP

fanny -  
Bonjour,

mon ordinateur est atteint par un virus...depuis hier il s'allume mais il n'y a qu'une page noire avec un tiret qui clignote. Que faire? J'ai besoin de récupérer mes fichiers.
Merci d'avance

3 réponses

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  1. untenshu
    Bonjour.

    Démarrez en "mode sans échec avec prise en charge réseau" puis allez sur Internet et demandez un "scan antivirus gratuit en ligne".

    Cordialement.
    1. superbarnis
      est ce que l'ordi dit quelque chose avant l'ecran noir
      genre boot failure ou autre--
      on n'est pas tous des lumières mais on y travaille
      1. meak149
        formater votre pc normalement
        puis télécharger recovery file c'est un logiciel qui récupère les fichiers

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