Problème son

Derbiman -  
pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Salut à tous,

Depuis quelques jours, je n'ai plus de son.

Le croix rouge sur l'icône de la barre des tâches avec "aucun périphérique de sortie audio n'est installé".

J'ai vu qu'il y avait pas mal de sujets sur cette question, mais les solutions données (gestionnaire des periphs, ma-config) n'ont pas fonctionné :/.

Merci d'avance.

17 réponses

kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Bonjour,

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?
Aussi, va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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Derbiman
 
C'est un Acer 7520. J'ai été sur le site pour essayer d'installer des pilotes mais sans succès également.

Il n'y a aucun point d'interrogation dans Gestionnaire des périphériques.
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Regarde dans contrôleurs audio, donne la liste qui s'affiche.
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Derbiman
 
Je n'ai pas contrôleur audio :s.

SI ça peut t'aider : https://www.hiboox.fr/
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Pour vista, essaie ce pilote --> audio, dézippe-le et lance le setup.
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Derbiman
 
C'est fait.

Bizarre, j'ai eu le message "le pilote s'est installé correctement" en bas à droite, mais toujours la croix rouge et toujours rien dans le gestionnaire après redémarrage.
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Va dans le bios, vérifie que l'audio device est bien activé, ensuite dans integrated peripherals, on-board, vérife que l'audio est bien enable ou en auto.
Vérifie également contrôleurs audio dans le gestionnaire des périphériques.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Derbiman
 
Salut,

C'est possible que je n'ai pas tout ça dans le bios ?

C'est bien l'écran bleu (pour moi Phoenixbios) ? J'ai des onglets Main, Security, Boot... mais je ne trouve pas tes paramètres.
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Télécharge et installe --> AIDA64 extreme, ensuite pour le rapport regarde --> ici, copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

PS : supprime l'adresse e-mail si présente dans le rapport.
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Derbiman
 
Re,

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v1.50.1200/fr
Module de test 2.7.333-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur PC-DE-KÉVIN
Générateur Kévin
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic 6.0.6002 (Vista RTM)
Date 2011-01-08
Heure 11:15

--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC avec processeur x86 ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 8.0.6001.18999
DirectX DirectX 11.0
Nom du système PC-DE-KÉVIN
Nom de l'utilisateur Kévin
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2011-01-08 / 11:15

Carte mère:
Type de processeur Mobile DualCore AMD Athlon 64 X2 TK-57, 1900 MHz (9.5 x 200)
Nom de la carte mère Acer Aspire 7520
Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 7000M-610M, AMD Hammer
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Hynix HYMP112S64CP6-Y5 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
DIMM2: Hynix HYMP112S64CP6-Y5 [ TRIAL VERSION ]
Type de BIOS Phoenix (03/06/08)

Moniteur:
Carte vidéo NVIDIA GeForce 7000M / nForce 610M (256 Mo)
Carte vidéo NVIDIA GeForce 7000M / nForce 610M (256 Mo)
Accélérateur 3D nVIDIA GeForce 7000M
Moniteur AU Optronics B170PW06 V2 [17" LCD]

Multimédia:
Carte audio nVIDIA MCP67 - High Definition Audio Controller

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
Contrôleur IDE Ricoh Memory Stick Controller
Contrôleur IDE Ricoh SD/MMC Host Controller
Contrôleur IDE Ricoh xD-Picture Card Controller
Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
Disque dur WDC WD800BEVS-22RST0 ATA Device (74 Go, IDE)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
D: (NTFS) 33029 Mo (20673 Mo libre)
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier 109 MCIR Microsoft eHome
Clavier Clavier MCIR Microsoft eHome
Clavier Standard 101/102-Key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard
Clavier Touches de clavier de contrôle à distance Microsoft eHome
Souris Alps Pointing-device
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1F-3A-B3-D1-22
Carte réseau Atheros AR5007EG Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau NVIDIA nForce Networking Controller

Périphériques:
Imprimante HP psc 1600 series
Imprimante Lexmark 810 Series
Imprimante Microsoft Office Document Image Writer
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur FireWire Ricoh RL5C832 IEEE1394 Controller (PHY: Ricoh RL5C832)
Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB1 nVIDIA MCP67 - OHCI USB 1.1 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
Contrôleur USB2 nVIDIA MCP67 - EHCI USB 2.0 Controller
Périphérique USB Acer Crystal Eye webcam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du BIOS Acer
Version du BIOS V1.32
Fabricant du système Acer
Nom du système Aspire 7520
Version du système V1.32
Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Acer
Nom de la carte mère Fuquene
Version de la carte mère N/A
Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Acer
Version du châssis N/A
Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
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Derbiman
 
"PS: il faut vérifier dans le Bios si la carte son est détectée. "

J'avais déjà regardé, mais je n'étais pas certain d'avoir fait ce qu'il fallait. Pouvez-vous m'éclairer ?

Voir mon message un peu au-dessus :

"Salut,

C'est possible que je n'ai pas tout ça dans le bios ?

C'est bien l'écran bleu (pour moi Phoenixbios) ? J'ai des onglets Main, Security, Boot... mais je ne trouve pas tes paramètres."
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Dans le gestionnaire des périphériques, donne la liste qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Je ne vois pas de contrôleurs audio sauf si j'ai besoin d'un café :-)))
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Ouais, raté :))
En installant le chipset, au ca où ?? NON ?
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Non, même installer n'importe quel pilote puisque le périphérique en question, n'apparaît : ni installé, ni avec un jaune ;)
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
T'as raison, si elle n'est pas activé ?
Il doit vérifier si l'audio device est activé dans le bios.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Dans le Bios tu as que ces trois : Main, Security, Boot ?
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Derbiman
 
J'ai cinq onglets :

Information
Main
Security
Boot
Exit
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Tu n'as pas Advanced ?
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Derbiman
 
Je viens de vérifier, et nan vraiment pas :/.
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Essaies une réparation du système, voir ce lien
Frohes Neues Jahr

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas
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kaneagle Messages postés 96824 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 612
 
Installe ce --> chipset et par la suite, ce pilote --> audio
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pico.l Messages postés 24943 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 448
 
Bonjour,

Tu as un problème avec la carte son qui n'est pas détectée par le système.

dans le gestionnaire de périphériques, la ligne " Contrôleurs audio, vidéo et jeu " manque ( n'apparaît pas ) et l'installation du pilote ne sert à rien.

peut-être c'est le système qui bug si ce n'est pas une infection

PS: il faut vérifier dans le Bios si la carte son est détectée.

Salut kaneagle ;)

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