Impossible de mettre de la music sur portable

Bonjour,

J'ai un gros soucis je n'arrive plus a mettre de la musique sur mon portable.
Des que je connecte mon portable a l'ordi avec le fil, l'ordinateur l'installe alors que je l'avais deja utilisé et pui lorsqu'ils veulent l'installer ils disent que c'est impossible.
J'ai essayé avec le bluetooth mais la il me mette qu'il n y arrive pas