Ecran bleu : Ntfs.sys
Dézirée
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Bonjour,
Ce matin au démarrage de mon ordinateur : mauvaise surprise.
Il m'affiche un coup sur 2
- soit un écran d'erreur mettant en cause le fichier Ntfs.sys qui serait à l'adresse F72D9924 base at F72B9000 Datestamp 48025be5.
Sur l'écran bleu il me donne le code suivant Stop : 0x00000050 (0xc193ea98, 0x00000000, 0xf72d99ea, 0x00000000)
- soit mon écran ne s'allume pas du tout.
Je n'y connaissant strictement rien et par conséquent tout ce que je viens de vous dire est du chinois pour moi.
Ah au fait, au cas où ça pourrait être en cause : la dernière manipulation que j'ai faite sur mon ordinateur hier soir est une mise à niveau de Java.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance
Dzy
PS : je ne suis pas certaine d'avoir choisie le bon forum.
Ce matin au démarrage de mon ordinateur : mauvaise surprise.
Il m'affiche un coup sur 2
- soit un écran d'erreur mettant en cause le fichier Ntfs.sys qui serait à l'adresse F72D9924 base at F72B9000 Datestamp 48025be5.
Sur l'écran bleu il me donne le code suivant Stop : 0x00000050 (0xc193ea98, 0x00000000, 0xf72d99ea, 0x00000000)
- soit mon écran ne s'allume pas du tout.
Je n'y connaissant strictement rien et par conséquent tout ce que je viens de vous dire est du chinois pour moi.
Ah au fait, au cas où ça pourrait être en cause : la dernière manipulation que j'ai faite sur mon ordinateur hier soir est une mise à niveau de Java.
Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance
Dzy
PS : je ne suis pas certaine d'avoir choisie le bon forum.
A voir également:
- System thread exception not handled ntfs.sys
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- Retourner ecran pc - Guide
3 réponses
bonjour,
Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.
Pour xp
http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm
Il faut que t'arrive à démarrer ton pc en mode sans échec. Pour cela lors du démarrage appuie soit sur la touche F2 ou Suppr ou Del ou F8, cela dépend de ton pc (de sa marque). Ensuite, dans le menu démarrer, aller à Accessoire, puis Outils systémes, et Restauration du systéme. Choisir une date de restauration lorsque ton pc fonctionnait et lancer la restauration.
Redémarrer l'ordi normalement et tu verra ce sera gagné.
Redémarrer l'ordi normalement et tu verra ce sera gagné.
J'ai démarré en mode sans échec et j'ai restauré mon ordinateur à une date antérieure.
Après mon ordinateur a démarré normalement.
Merci beaucoup.
C'était plus simple que ce que j'avais pensé.
J'ai tout de même quelques questions :
Est-ce que vous savez à quoi est dû cet incident ?
Dois je faire d'autres manip ?
J'avais débranché mon DD externe, dois je faire quelque chose le concernant ?
Online Armor me demande d'accepter ou de refuser deux éléments :
-jqs.exe (une mise à niveau de Java, je crois)
-rstrui.exe (lié à la restauration de système, je crois)
Qu'est ce que je dois en faire ?
Encore mille merci pour vos réponses.
Dzy
Après mon ordinateur a démarré normalement.
Merci beaucoup.
C'était plus simple que ce que j'avais pensé.
J'ai tout de même quelques questions :
Est-ce que vous savez à quoi est dû cet incident ?
Dois je faire d'autres manip ?
J'avais débranché mon DD externe, dois je faire quelque chose le concernant ?
Online Armor me demande d'accepter ou de refuser deux éléments :
-jqs.exe (une mise à niveau de Java, je crois)
-rstrui.exe (lié à la restauration de système, je crois)
Qu'est ce que je dois en faire ?
Encore mille merci pour vos réponses.
Dzy
