Impossible de faire quoi que ce soit

Fermé
mau - 23 déc. 2010 à 18:27
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 23 déc. 2010 à 21:03
Bonjour,

Je suis sous Windows Vista, et mon problème est le suivant : Depuis que mon ordinateur portable s'est redémarré, je ne peux plus rien faire dessus. D'abord, Vista se lance mais seulement après un long moment d'affichage de l'écran "bienvenue". Quand j'arrive enfin sur le bureau, plus rien ne fonctionne. Sans que je touche à quoi que ce soit, tout "s'arrete de fonctionner" (rond bleu). Je ne peux plus rien toucher, ni lancer quelque programme que ce soit. Si j'insiste, tout se bloque, la souris, etc. Je ne peux absolument rien faire.

Par avance, je vous remercie, et j'espere que mon problème sera réparable, j'ai tous mes cours dessus, sans parler de tout le reste ..

5 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
23 déc. 2010 à 18:33
bonsoir,

Essayez de démarrer en mode sans échec
tapotez la touche F8 en général ou ( F5 selon les pc) au démarrage, puis sélectionnez, avec le flèches du clavier,"mode sans échec" puis appuyez sur la touche entrer
démarrez en administrateur

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.


pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

0
Merci beaucoup pour cette réponse rapide.
Est-ce normal que le mode sans échec rame autant que le mode normal ?
0
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
23 déc. 2010 à 19:30
re

non ce n'est pas normale, si c'est possible essayez ça.

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

ensuite défragmenter les disque dur

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
0
C'est de pire en pire, même en mode sans echec je ne peux plus toucher à rien. Donc aucune manip possible. On m'a dit qu'il s'agissait peut-être de ma RAM qui serait "morte". Je ne peux plus rien faire dessus, je pense l'amener chez le réparateur, bien qu'il m'ait déjà gentiment arnaquée il y a un an, je n'ai pas vraiment le choix. J'ai peur de perdre tout ce que j'avais dessus.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
23 déc. 2010 à 21:03
re

testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de disque dur.

Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.
0