Probleme de periphérique USB

Bonjour,

j'ai un souci avec un péripherique USB sur un PC Acer , je ne peux plus lire à partir de ce periphérique et un message "accés interdit, protégé par l'administrateur" apparait alors que je suis l'administrateur et que je n'ai pas verrouillé l'accés.
J'avais dejà eu un souci similaire il y a plusieurs mois mais je ne me souviens plus quelle manip on m'avait conseillé sur ce site.
Pour info mes connaissances en informatique sont limitées.
Merci par avance de votre aide.

7 réponses

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  1. Contributeur
    Bonjour,

    C'est un problème connu avec les ACER , voici comment vous dépatouillé ==> ICI
    1. merci pour le lien mais je ne trouve pas le logiciel acer framwork pour mon PC qui est un Acer power FH
      1. Contributeur
        Peux-tu me donner la référence complète de ton PC (avec les N°)
    2. PSP FHC 1F 047320720F27113
      CNID: 73202919927
      1. Contributeur
        Merci mais peux-tu me donner la refernce comme dans cet exemple ==> Acer AcerPower FH-EP8200P
    3. Desolé mais je n'ai que ça sur l'etiquette.
      1. Contributeur
        Télécharges ceci ==> EVEREST puis ouvres-le et va dans Ordinateur - DMI et tu me notes ce qu'il y a dans Produit et version
    4. AST690/APFH/APSK50
      R01-C1
      1. Contributeur
        Voici où tu pourras télécharger les fichiers, tu dois aller dans l'onglet "application" ==> ICI

        Ordinateur de bureau - Aspire - Aspire T690 - choisir le systeme XP - Application
    5. c bon j'ai trouvé les applications mais je ne peux pas installer framwork car un message me dit que la version est anterieure à celle dejà installé et je ne peux pas desinstaller la version existante (defaut plug-in)
      1. Contributeur
        *Redémarrez
        *lancez l'application framework
        *Lancez ensuite elock (démarrer tous les programmes acer empowering technology acer eLock)
        *Verrouillez les lecteurs (il faut générer un mot de passe)
        *Une fois verrouillé faîtes déverrouiller et redémarrez votre ordinateur.
    6. c bien le probléme je ne peux pas lancer framword erreue : "systéme d'exploitation non pris en charge"
      1. Contributeur
        Il faut que tu sois à jour au niveau windows et au niveau du net framework de windows