Probleme résolution de la vidéo URGENT

Bonjour,

voila j'ai fais un montage avec windows movie maker après l'avoir réalisé je l'ai enregistrer en extension .wmv et ensuite, je l'ai converti en .avi. la gravure marche mais après quand j'essaye de le lire dans 2 de mes lecteurs, ils m'affichent qu'il ne peuvent pas prendre la résolution de la vidéo, d'ou vient ce probleme ? svvvp c'est pour mes grands parents c'est leur cadeau de noel :(