Erreur au démarrage de windows

tris199 -  
Bonjour,

Lorsque je démarre mon ordinateur ce message s'affiche : "QREBG is compressed" et windows refuse de lancer.
Il me propose un seule option, redémarrer.

De plus mon pc et un tablet fujitsu et ne trouve pas mon lecteur cd externe, donc je ne peux pas lancer le cd de recovery.

Avez vous une idée pour réparer ce problème?
Merci d'avance.
Cordialement

2 réponses

  1.  jmber Contributeur
    Bonsoir,

    Pouvez-vous demarrer en mode sans echec si oui, allez dans les services (demarrer et taper dans la zone de recherche services.msc) et desactiver le service se rapportant a QREBG
    0
    1. tris199
      Non, impossible de démarrer en mode sans échec.
      0
      1. jmber Contributeur
        Il faut tapoter F5 au demarrage, je crois si ce n'est pas ça c'est F8 ou F2
        0