Configuration inatiale emachines E727

Bonjour, j'ai achetée un ordinateur portable emachines E727, quand j'ai lui allumé la première fois il m'a affiché un message pour chousir la langue puis une autre fenetre pour crée le mot de passe et la je n'ai pas pu ecrire le mot de passe ni les lettre ni les numéro, je pense que le clavier ne marche pas, ou le problème des drivers.
Je ne sais pas quoi faire pouvez vous m'aider S.V.P?