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[Impossible de désinstaller un logiciel Help]

Résolu/Fermé
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 - 20 déc. 2010 à 16:27
LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 - 21 déc. 2010 à 13:08
Bonjour à tous,

laissez moi vous exposer mon souci
je voulais mettre à jour les outils acer que j'ai sur mon pc et j'ai installer acer empowering technology pour vista alors que j'ai xp (quel idiot!)
du coup quand j'allume mon pc messages d'erreurs et autres s'ouvrent et cela me dit que je n'ai pas la bonne version
j'essaie de le désinstaller pour mettre celui d'xp mais je n'y arrive pas
impossible à désinstaller. impossible à écraser avec la version xp car cela me dit que j'ai le plus récent d'installer et qu'il faut que je le désinstalle pour mettre la version xp en gros je tourne en rond...snif
quelqu'un aurait une idée pour mettre la bonne version?
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9 réponses

Réponse 1 / 9
LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
20 déc. 2010 à 16:28
Salut,

Désinstalle-le avec ceci :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Sélectionne le mode de désinstallation "Avancé".
Supprimes toutes les entrées/clés registre trouvée ainsi que les fichiers associés.

A+ =)
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Réponse 2 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
20 déc. 2010 à 16:31
salut et merci pour ta réponse
j'ai déjà essayer avec ce logiciel mais çà ne fonctionne pas
la désinstallation se lance et d'un coup cela me dit qu'il manque la sous clé du plugin je ne comprend pas grand chose à cette phrase....
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
Modifié par LordMacDragus le 20/12/2010 à 16:33
Quand il te dit ça, clique sur "OK" (sur la fenêtre du message d'erreur) puis sur "Suivant" (sur la fenêtre de Revo).

=)
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Réponse 3 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
20 déc. 2010 à 19:23
ok c'est ce que j'ai fait je suis dans les éléments restants du registre je fais quoi maintenant je voudrais pas supprimer quelque chose qu'il ne faut pas
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
20 déc. 2010 à 19:33
Clique sur "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Suivant". Ne t'inquiètes pas, seuls les éléments en gras donc ceux qui sont associés au logiciel à désinstaller seront supprimés pas les autres.

=)
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Réponse 4 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
20 déc. 2010 à 19:42
ok c'est fait l'écran suivant me donne plein de fichier dll
je dois faire quoi?
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
20 déc. 2010 à 19:51
Clique sur "Sélectionner tout" > "Supprimer" > "Suivant".

=)
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Réponse 5 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
20 déc. 2010 à 20:04
çà y est j'ai tout fini je vais redémarrer l'ordi et essayer de réinstaller la bonne version je te tiens au courant à moins qu'il y ait autre chose à faire avant?
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
20 déc. 2010 à 20:14
OK, essaye déjà de réinstaller la bonne version !

=)
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Réponse 6 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
20 déc. 2010 à 20:17
ok je fais cela je te tiens au courant
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Réponse 7 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
20 déc. 2010 à 20:40
et voilà super t 'es un chef çà remarche et j'ai réinstaller la bonne version
en même temps je ne sais même pas si çà sert...:)
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Réponse 8 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
20 déc. 2010 à 20:44
tu penses que je dois faire autre chose?
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
20 déc. 2010 à 21:03
Bah si la bonne version est installée c'est bon, non ? =)
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Réponse 9 / 9
cookie42 Messages postés 166 Date d'inscription dimanche 25 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 23 mars 2011 1
21 déc. 2010 à 09:18
yes c'est cool j'ai fais un coup de tune up utilities derrière et maintenant tout à l'air ok

merci vraiment pour ton aide c'est vraiment cool cela faisait 1 semaine que je galèrais pour trouvais une solution

merci encore!!!
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LordMacDragus Messages postés 11756 Date d'inscription samedi 16 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 juin 2020 2 875
21 déc. 2010 à 13:08
De rien ! =)
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