Problème pour l'application VM social clubFermé

Question

Bonjour, je souhaiterai que vous m'éclaircissiez au plus vite. 
Je dispose d'un forfait bloqué à 16€90  acheté avec le galaxy spica. 
J'ai téléchargé l'application VM social club depuis mon Nokia 5230 en y mettant cette sim. 
J'ai perdu 15€ de crédit! 
Quand je lance cette application il me coupe à chaque fois à peu près 30cts de crédit. 
J'ai téléchargé l'application le 12 novembre. 
J'ai utilisé cette application aujourd'hui et il me coupe encore du crédit. 
Je souhaiterai que vous remédiez au problème le plus vite. 
Je vous remercie d'avance. 
Cordialement ABDOUL AZID. 
N° de la sim chez virgin :



Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.13

audris_lampard · Answer

Porte pleinte. ou apel la société qui gere le truc.

AUTRE · Answer

Je pense qu'appeler serait une bonne idée , mais vu que leur service est assez déplaisant , je préférerai qu'ils me répondent ici , j'entends par là que Mélina de Virgin (la médiatrice ) me réponde.
Et même si c'est pour me dire qu'à chaque connexion il me pique du crédit

AUTRE · Answer

Bonjour , est-ce que mélina pourrait me répondre svp

audris_lampard · Answer

Tu re-telephone a cette entreprise et tu les menaces de porter plaintes. Si ils ne prennent pas en compte tes menaces, va voir la police ou un avocas =S

Mélina Virgin Mobile · Answer

Bonjour, 

Un correctif est désormais disponible depuis mi-novembre, permettant l'utilisation de notre application Virgin Mobile Social Club sans facturation. Je vous invite a la télécharger de nouveau via le lien suivant: http://wap.virginmobile.fr/viim/proxy/it5/loc/shortcut/vmsc. 

Si l'incident persiste, je vous invite à contacter votre Service Technique, mobile et sim à disposition, au 846 depuis une autre ligne Virgin Mobile (gratuit après la 3ème minute) ou au 0811011846 depuis un fixe (n° non surtaxé). 

Je vous souhaite une bonne journée, 

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

audris_lampard · Answer

En tout cas, les meilleurs opérateurs sont Orange et Bouygue.

AUTRE · Answer

Non , ils ont eux aussi des soucis , dis-moi chez quel opérateur es tu ?

audris_lampard · Answer

bouyg. et jai jamais eu d'enui. lol kan je rechargai pour 20€ parfois, jen avai pr 40 xD

AUTRE · Answer

tu as trop de bol

audris_lampard · Answer

^^ grav ^^ et jamais ils m'on appeller pr sa xD sa dois etre ma puce xD

clément · Answer

moi aussi j'ai le même problème :/ j'ai vérifié la connexion coûte 6cts la minute normalement mais j'ai aussi le forfait 16€90 avec lequel je suis illimité sur VM social club ! help please ! =)

Problème pour l'application VM social club

11 réponses

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