Problème d'installation de windows 7

Bonjour, j'aimerai avoir votre aide s'il vous plait, voila j'ai acheté un laptop toshiba neuf et sous emballage, mais quand j'ai entrepris l'installation de windows 7, l'opération s'est bien déroulé mais l'ordinateur n'a jamais été capable de redémarrer. À chaque fois que je le démarre un méssage apparait me disant que l'ordinateur s'est mal éteint et d'appuyer sur ok pour le redemarrer et continuer l'installation, chose que j'éxécute mais le même méssage réapparait. je ne sais plus quoi faire. Je dois vous dire aussi que lors de la configuration de windows 7, j'ai choisi l'option 64 bits au lieu de 32 bits et je ne sais pas si ca a un éffet Un ordi neuf qui ne marche pas et le pire c'est qu'il n'ya pas de cd de recouvrement qui viennent avec Alors je vous prie de me dire s'il ya des solutions pour débloquer cette situation. Meci à vous tous.