Comment m'y prendre svp?

juju69290 Messages postés 2 Statut Membre -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

je voulais connaitre la procédure à suivre pour changer d'opérateur téléphonique pour mon mobile.
Je suis client Orange depuis plusieurs années et j'aimerai désormais changer.

Mon forfait actuel se termine exactement le 5 Avril 2011.

Quelle solution est la plus adaptée pour moi?

Attendre la fin totale de mon abonnement à la date prévue pour ensuite souscrire ailleurs tranquillement?

M'est-il possible d'arrêter avant la fin du contrat mon abonnement actuel (genre vers Février 2011) et souscrire un autre abonnement vers un nouvel opérateur?
Dans ce cas, devrais-je payer des frais de résiliation? Si oui combien?

Pourrais-je conserver mon numéro Orange même avec un nouvel abonnement d'un autre opérateur?

Merci par avance de vos réponses.

Julien

2 réponses

mordu42 Messages postés 110 Statut Membre 39
 
Oui tu peux résilier avant la fin pour une somme assez raisonnable normalement.
Plus tu résilie proche de la date de fin du contrat, moins c'est cher.
Et si tu attends la fin, c'est gratuit.
Pour changer, rien de plus simple, tu va chez le nouvel opérateur, tu leur donne la date a laquelle tu veux passer chez eux.
Cette date correspondra au jour ou ton ancien abonnement sera résilié par orange.
Et tu gardera ton numéro sans probleme.
Ca prend 5 minutes et c'est trés facile !
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juju69290 Messages postés 2 Statut Membre
 
Merci mordu42 c'est très gentil !

Pour les frais de résiliation, vous pouvez me faire une simulation si possible?

Je paie 49€/ mois avec mon forfait actuel.

Si je stoppe mi-février, je paierai combien de frais? Existe-t-il une méthode de calcul standard?

Merci d'avance
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonjour
C'est 25% donc le quart de la somme restante à payer. Il te faut aussi le RIO pur pouvoir changer d'opérateur en gardant ton numéro.
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