PC qui freeze sans arrêt : help !!!!

Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre -  
hyrok Messages postés 224 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques temps déjà, j'ai plusieurs symptômes qui me disent que mon PC va rendre l'âme.

- ne se met plus en veille prolongée automatiquement
- il freeze sans arrêt : je le laisse tourner pdt un moment sans rien toucher, et là, les applications en cours commencent par me dire "(ne répond pas) ". Ca me l'a fait sur Firefox, Explorer, Internet Explorer, CCleaner, Deffraggle, le gestionnaire de tâches...
- la ventil' tourne énormément
- la souris se bloque, l'écran devient noir et revient avec le message d'erreur "Pilote d'affichage amdkmdap ne repondait plus et a été récupéré".

Ma config :

Toshiba P300

Intel Pentium Dual CPU T3400 à 2.16Ghz
Ram 3Go
300Go de DD
Vista 32bit version family SP2

C'est vraiment un problème urgent, merci de l'aide que vous pourrez m'apporter !

PS : l'informaticien de ma boite m'a dit que c'était un problème de carte mère/carte graphique qui était en surchauffe, et m'a conseillé de démonter le PC, de tout nettoyer et de mettre de la pâte thermique. Info ou intox ?

A voir également:

8 réponses

Profil bloqué
 
Salut, ouai nettoie ton pc surtout pour le ventilo car si il tourne vite c'est qu'il doit être encrassé.
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Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre 1
 
Alors du coup, c'est un problème de software ou de hardware ?

Mes analyses concernant les virus, avec NOD 32 4.0 ne me donnent rien du tout, et un logiciel de spyware, comme SpyBot, idem.

C'est une galère sans nom !
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Utilisateur anonyme
 
la ventil' tourne énormément

la souris se bloque, l'écran devient noir et revient avec le message d'erreur "Pilote d'affichage amdkmdap ne repondait plus et a été récupéré".


La solution est peu être la: la carte graphique chauffe et se mes en sécurité....
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Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre 1
 
Et ça expliquerait également pourquoi les applications, comme FF, Adobe, Word, et le gestionnaire de tâches (ça c'est le + drôle quand même !!) planteraient avec le message (ne répond pas) ???
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
c'est quelle carte graphique que tu as ???
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Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre 1
 
ATI Mobility Radeon HD 3400 Series
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
donc tu as un PC portable
voir à démonter le boitier , et regarder si le ventilateur ne serait pas encrassé , ou ne tournerait plus
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Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre 1
 
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour,

Est-ce qu'il chauffe ainsi si tu démarres en mode sans échec ?

Pour dépoussiérer l'intérieur, il faut savoir comment le démonter ce PC portable mais un dépoussiérage en aspirant par les ouïes de ventilation doit être déjà utile.
Lien : Dépoussiérer son ordinateur <= Si tu sais ouvrir ton portable, tu peux te limiter à ne dépoussiérer que les ouïes et le ventilo ; toucher au reste est extrêmement délicat. Si tu es un as aux doigts de fée et muni du matériel adéquat, tu peux évidemment vérifier ce qu'il en est du mastic thermique !

Fiche pratique à lire : (Windows XP) Mon PC rame, que faire ? ; la plupart des recommandations qui s'y trouvent sont valables pour Vista.

Cdlt.
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Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre 1
 
Bonjour,

en mode sans échec, il me semble qu'il chauffe bcp moins ; j'ai pas la possibilité de vérifier la T° du proc, car visiblement, y'a pas de sonde (vérif sur AIDA 32).

Concernant le démontage du PC, j'ai trouvé un site qui explique comment démonter le PC (par modèle et marque de PC). Je pense faire ça ce soir, et non, je n'ai jamais démonté un PC, mais qui ne tente rien n'a rien (ou n'aura plus rien ^^)

J'ai déjà dépoussiéré la grille du ventilo, mais qu'appelles-tu les "ouies" ? Il y a déjà une évolution : j'ai téléchargé cette nuit, et donc laissé tourner le PC, et oh! miracle, il n'a pas planté.
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Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre 1
 
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CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Les ouïes de ventilation sont toutes fines : il te suffit de passer le suceur de ton aspi.
Avant d'entamer de grands travaux hardware qui ne seraient nécessaires qu'au cas où l'allègement des tâches (désactivation des programmes non nécessaires, etc.) ne suffirait pas à rendre une santé à ce PC qui semble asthmatique, tu devrais t'assurer que le système d'exploitation est bien à jour, ainsi que les outils que tu as téléchargés, les nécessaires (tels JRE, Antimalwares, etc) et les "utiles" (Adobe ou autres).
Comme dit par ailleurs, Vista est censé veiller périodiquement à la défragmentation (ce qui peut expliquer un certain ralentissement quand il effectue cette tâche en arrière plan).
Imprègne-toi donc bien du contenu du lien que je t'ai déjà donné et effectue en mode sans échec les tâches de maintenance qui peuvent l'être, vu que ce mode fait moins monter la T°.

Quant à une possible faiblesse de ta carte graphique, je crois qu'avant tout ton PC, CG incluse, n'est pas conçu pour jouer aux jeux en gardant les plus hautes définitions possibles etc. : les portables ne peuvent pas encore équivaloir les tours, et puis c'est tout.

Cdlt
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Hazuki-san Messages postés 37 Statut Membre 1
 
Justement, je ne joue pas du tout à des jeux dessus !

Je prends note des informations données, et je retourne vers ce forum pour donner l'évolution de l'asthme du PC !

Merci !
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hyrok Messages postés 224 Statut Membre 25
 
télécharges un logiciel types everest, OCCT, qui t'indiquent les températures. installes en un
allume ton portable après une période d'extinction (pour que tous les composants soient à froid)
lance le logiciel. navigue dans le logiciel et observe les températures GPU et CPU.
lorsque ton PC est en Idle les températures doivent se stabiliser. si tu vois que les températures ne cessent d'augementer alors que tu lances aucune appli, il déjà un problème de refroidissement.
tu pourras également aller sur lessites d'intel et regarder la température max supportable de ton CPU et chipset graphique (je suppose que c'est un intel HD). regarde si en idle tu es trés proche de ces valeurs. si oui là aussi problème de surchauffe.

remède : démonter nettoyer la poussière. la pâte themique est très difficile à appliquer sur les composants portables car les ventirads sont solidement fixés, tu risques de casser.

surveille également ton disque dur, s'il chauffe trop, il peut entrainer une surchauffe de tes composants
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hyrok Messages postés 224 Statut Membre 25
 
https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark.html?id=37160&wapkw=(T3200
tiens voici le lien de la fiche technique de ton CPU, la temp max est 100°

il se peut que les ventilo soient HS ou fonctionnent mal mais c'est rare
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Redbart Messages postés 22320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
Bsr
sauvegarde tes données
remets ton pc en config d'usine (recovery)
ET ARRETE D'UTILISER CCLEANER ET DEFFRAGLER, ces logiciels sont inutiles et dangereux pour ton système
ccleaner supprime des clés de registre à tort et à travers
vista défragmente automatiquement les fichiers 1 X par semaine
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vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
salut

<<< ccleaner supprime des clés de registre à tort et à travers >>>

depuis le temps que je l' utilise
c'est bien la première fois que je le vois écrit

les 4 PC de la maison tourne avec depuis plus de 2 ans , jamais eu d' ennuis LOL

à+
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Utilisateur anonyme
 
N'importe quoi ! Ccleaner et Defragler sont néfaste depuis quand ?

ccleaner supprime des clés de registre à tort et à travers
Mais que fait tu sur ton pc !? Oo
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hyrok Messages postés 224 Statut Membre 25
 
il a pas tort, il modifie les registres du sytème
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