Problème google earth résolu

bonjour,
j'avais écrit il y a 2 mois environ parce que je n'arrivais pas à utiliser google earth, hier soir j'ai résolu mon problème? J'ai tout simplement désactivé norton anti-virus et norton sécurité. Pourquoi n'y ai-je pas pensé plus tôt. Le problème c'est que j'ai sans arrêt des alertes de Norton qui me dit que c'est désactivé à part ça tout va bien.