Réinstallation du système Dell Studio 1555

Bonjour,

Je suis le (mal) heureux possesseur d'un Dell Studio 1555. Mon PC est devenu extrêmement lent et avast me lance souvent des alertes virus. Je désirerais soit utiliser le "Dell Factory Image Restore" ou "Réinstallation du système d'exploitation" comme conseillé dans le petit livret.

Je suis sensé appuyer F 8 au démarrage pour l'Image Restore mais rien ne se produit.
Je suis sensé inserer le cd "Operating Système" puis redémarrer le PC et appuyer sur F 12 pour réinstaller le système mais rien ne se produit.

J'ai appellé le Dell Support qui m'a, de manière très professionelle, redirigé vers une "agent spécialisé" au Maroc. On me propose de prendre rendez vous avec un informaticien, ce qui me couterait une fortune.

Pensez vous pouvoir m'aidez? Ou dois-je en effet brûler une partie de mon budget étudiant dans les comptes (misérables?) de Dell Computer?

Mon système d'exploitation est windows Vista.

Je vous remercie d'avance,

Thibault

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