Probleme installation Office 2010

Résolu
coasis1 Messages postés 4 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je viens d'acheter OFFFICE 2010 en boite, j'ai effectuer l'installation et donc en premier lieu activé "avec la clé" puis lors du procesus, il me marque:
Une erreur s'est produite lors de l'installation de office famille et etudiant 2010.
Erreur 1336. Le programe ne peut pas lire le fichier.
C:\WINDOWS\installer\ONOTE11N.MSI. Vérifié votre connexion au réseau ou votre lecteur CD-ROM. Pour d'éventuelles solutions supplémentaires, consultez
FILES\FILES\MSOFFICE\OFFICE11\1036\SETUP.CHM.

Petite info: il y a dans ce PC différent OFFICE déjà installer mais en aucune façon officiel, pour une fois que je veux faire les choses en régle, il y a problème !!!

Merci pour votre aide

6 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    De rien,
    Bonne soirée.
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  2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Regarde -->> ici <<-- pour désinstaller les versions d'office qui sont installées.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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    1. coasis1 Messages postés 4 Statut Membre
       
      Les documents office seront il suprimé ?
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    2. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
       
      Non, aucun document ne sera supprimé, seulement les anciens programmes d'office.
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    3. coasis1 Messages postés 4 Statut Membre
       
      La commande ajouter ou supprimé des programme ne fonctionne pas, raison, le ou les correctifs ne sont pas installer, C normal !!!
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  3. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe --> windows installer cleanup.

    Ensuite, va dans démarrer, tous les programmes et lance windows installer cleanup, Sélectionne un à la fois tout ce qui concerne office, soit 2000 SR PREMIUM, Office 2003 et Office 2007 et clique sur remove.

    Redémarre le pc, lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    Finalement, installe office 2010.

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  4. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Quelles sont les anciennes versions qui sont installées ?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. coasis1 Messages postés 4 Statut Membre
     
    2000 SR PREMIUM, Office 2003 et Office 2007
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