Problème de virus !!!!

Résolu
Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre -  
Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre -
Bonjour, sur mon ordi j'ai un disue dur de 450Go et ce week end j'avais pratiquement 200Go de libre ce mercredi apres midi j'ai eu un message qui me disait espace insuffisant sur C:/ du coup il ne restait que 8Mo alors que j'ai rien toucher, j'ai défrangmenter, supprimmer pratiquement 100Go de fichier ( film, musique, ...) et j'ai meme tenter une restauration qui a echouée a cause d'une erreur inconnu! Et ce matin , il me reste a nouveau que 900Mo svp aidez moi !!!

je vous remercie d'avance !!!!



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82 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

fais une recherche sur *.* en te restreignant aux fichiers créés ou modifiés depuis 1 semaine (éventuellement avec une restriction sur la taille).

Trie le résultat par taille décroissante.

Tu sais d'où viennent les 10 premiers ?
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
j'ai fait ce que tu m'a dit, et il n'y a aucun fichier enorme, le total des fichiers est de 967Mo !
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

ça ne répond pas à ma question : " Tu connais les 10 premiers ? "

Donne moi le nom de ceux que tu ne connais pas.
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
Ben j'en connais aucun lol mais en fait je peut pas les trier par taille ! jte donne quand mm les 10 premier :
-Cache
-krapchoukydu69@hotmail.fr (cache messenger )
-MessengerCache
-MsgrTemp
-tf_FDBA
-SessionCache
-Low
-CabLogs
-{C120169A-F31B-402E-8AAE-269A29128762}
-{EA6A11CF-5E73-429C-AF98-271C2770FF60}
0

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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

ce sont des fichiers ou des répertoires ?
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
repertoire !
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

c'est bien ce qu'il me semblait (pas d'extension).

Donc, pour les fichiers ?
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
les 10 premiers fichier que je trouve apres les dossiers sont :

-sessionstore.js
- Et apres ce sont que du cache de mozilla firefox !
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

donc rien d'inquiétant ?
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
non non jtai dit dans la recherche ya aucun fichier qui fou la merde enfin qui prend plein de place quoi !!!
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
L'espace sur mon disque continue de diminuer, hier j'etais a 366Go et aujourd'hui je suis a 351Go j'ai du chopper un virus assez balèze a mon avis non ?

Help me svp !!!
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

trouve moi les fichiers les plus gros créés ou modifiés récemment.

Tu as bien nettoyé les fichiers temporaires ?
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
je n'ai aucun fichier enorme, je te l'ai deja marqué un peu plus haut je crois, tous les fichiers que je trouvent sont petits, ils font quelques Ko donc ...
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
Et oui, je n'est aucun fichier temporaires, a chaque démarrage ils s'effacent avec ccleanner
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

Télécharge la dernière version de ZHPDiag

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

pour Xp :Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

pour vista et Seven : fais un clic droit sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau et choisis "exécuter en tant qu'administrateur".

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur le tournevis, clique sur Aucun puis coche la case devant la ligne O61

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour transmettre le rapport clique sur Cijoint

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
Re dsl je reviens un peu tard mais avec les fetes =S bon alors voila le lien de mon rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij43lYsgW.txt
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

l'encombrement reste raisonnable, d'autant plus que tu as installé quelques logiciels en plus.

Par contre, l'analyse n'est pas bien réglée.

Tu nettoyes avec CCleaner.

Tu relances ZHPDiag.

Tu cliques sur le calendrier (ou éphéméride, dans les icônes en haut à droite) et tu choisis 10 jour comme période d'analyse.

Clique sur le tournevis, clique sur Aucun puis coche la case devant la ligne O61

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Transmets le rapport dans un lien Cijoint.
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
Voila le lien http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijhV6E6ld.txt
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
jai mis 15 jour au lieu de dix par contre pour etre sur lol
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

10 ou 15 jours ne change pas le diagnostic.

De ce que je vois, tu peux avoir des films qui occupent de la place, mais je suppose que c'est temporaire.

Tu as aussi des paramètres de jeu qui occupent de la place (FIFA par exemple)

Tu dois aussi pouvoir faire du ménage avec les fichiers d'installation des outils :

16/12/2010 - 13:02:30 ---A- C:\Users\ATIKA\Documents\documents kévin\ZHPDiag.exe [2261055]
O61 - LFC:Last File Created 16/12/2010 - 13:02:48 ---A- C:\Users\ATIKA\Documents\documents kévin\ZHPFix.exe [1190682]
((ils devraient être dans Program Files\ZHPDiag)
16/12/2010 - 16:08:50 ---A- C:\Users\ATIKA\Downloads\a2AntiMalwareSetup.exe [111274640]

Tu as aussi des log (des compte-rendus d'exécution) et des backup qui prennent beaucoup de place :

O61 - LFC:Last File Created 14/12/2010 - 18:55:55 ---A- C:\Users\All Users\AOL\C_AOL 9.0 VR\backup\tlesellin [5813399]
O61 - LFC:Last File Created 16/12/2010 - 18:55:53 ---A- C:\Users\All Users\SupportSoft\DellSupportCenter\SYSTEM\state\logs\sprtcmd.log;3 [2101594]
O61 - LFC:Last File Created 17/12/2010 - 19:00:28 ---A- C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;5 [2097171]
O61 - LFC:Last File Created 19/12/2010 - 18:54:43 ---A- C:\Users\All Users\SupportSoft\DellSupportCenter\SYSTEM\state\logs\sprtcmd.log;2 [2097198]
O61 - LFC:Last File Created 19/12/2010 - 18:58:04 ---A- C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;4 [2097283]
O61 - LFC:Last File Created 21/12/2010 - 12:16:01 ---A- C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;3 [2097244]
O61 - LFC:Last File Created 23/12/2010 - 13:39:34 ---A- C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;2 [2097160]
O61 - LFC:Last File Created 23/12/2010 - 18:55:02 ---A- C:\Users\All Users\SupportSoft\DellSupportCenter\SYSTEM\state\logs\sprtcmd.log;1 [2097198]
O61 - LFC:Last File Created 28/12/2010 - 16:20:24 ---A- C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\data\manifest.xml [723000]
O61 - LFC:Last File Created 29/12/2010 - 17:59:34 ---A- C:\Users\All Users\SupportSoft\DellSupportCenter\SYSTEM\data\manifest.xml [723000]
O61 - LFC:Last File Created 29/12/2010 - 18:22:59 ---A- C:\Users\All Users\AOL\UserProfiles\All Users\SUDS\METRICS\Stic.log [2957860]
O61 - LFC:Last File Created 29/12/2010 - 18:36:27 ---A- C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;1 [2097213]
O61 - LFC:Last File Created 29/12/2010 - 19:24:04 ---A- C:\Users\All Users\SupportSoft\DellSupportCenter\SYSTEM\state\logs\sprtcmd.log [1148695]

Je ne sais pas si tu sais à quoi correspondent ces fichiers mais il doit y avoir de quoi supprimer.
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
beeen je peut y supprimer ou pas tout sa ?
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

ton ordinateur est de marque Dell ?

===

Renomme tous les fichiers du type

C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;1

en

C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;1.bak

(ajoute.bak a la fin de tous en utilisant clic droit et Renommer)

sauf pour celui-ci :

C:\Users\All Users\SupportSoft\DellSupportCenter\SYSTEM\state\logs\sprtcmd.log

(créé le 29/12/2010 à 19:24:04)

A cette heure là, tu as démarré ou éteint l'ordi ?

Tu as eu un message concernant le DellSupportCenter ?
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
non je n'ai pas démarré l'ordi a cette heure la ni éteint, par conre j'ai instalé un logiciel dans ces environs
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
Et sa y est j'ai renommé les fichiers comme tu me l'as dis !
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Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonjour,

fais redémarrer l'ordi.

Si tout se passe bien, supprimes les fichiers que tu as renommé.

Surveille régulièrement l'apparition de fichiers de ce type (C:\Users\ATIKA\AppData\Local\SupportSoft\dellsupportcenter\ATIKA\state\logs\sprtcmd.log;1) et ne conserve que le dernier.

Tous les mois, recherche les fichiers avec extension .log.

Supprime ceux qui ont plus de 30 jours sans modifications.

Si tu as des soucis, reviens nous en faire part.
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Kiniou69 Messages postés 81 Statut Membre
 
Ouai mais sa ne résoud rien au probleme lol en fait j'ai remarqué un truc genre la j'ai 338Go de libre si j'ouvre C: que je selectionne tous les dossier ( program files, ...) et que je fais propriétés a taille de tout les fichier sélectionnés est plus petite que l'espace bouffés sur le disque !!
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