Portable volé urgent!!

banggg -  
frederic91600 Messages postés 460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

on m'a volé mon telephone garantie vol chez sfr, je voudrait savoir quelle est la procedure a suivre et dans combien de temps on va me le rempklacer

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    lu,

    commence par porter plainte puis bloquer le tel :

    https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/assu-panne-perte-vol/vol-perte-mobile.html
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    1. frederic91600 Messages postés 460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   76
       
      je confirme (on m'a volé le mien recemment)
      tu dois faire une declaration de vol (main courante) au comissariat; c'est ce papier que te demanderas sfr pour t'en preter un autre.
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