Résilier un contrat téléphonique Orange

oliv38000 -  
zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon contrat de téléphonie mobile Orange se termine le 27 avril 2011. Mon portable m'a laché, je veux en prendre un plus moderne (internet,...). Cela fait 9 ans que je suis client chez Orange et je n'ai aucun avantage quand je vois les offres de SFR et de Bouygues... Je voudrais savoir comment faire pour résilier mon contrat et changer d'opérateur?

Merci pour vos réponses

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1 réponse

zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonjour
Tu as deux solutions:
1) garder ton numéro
2) résilier avec perte de numéro

1) Demander ton RIO au 527 et avec ce RIO aller voir un concurrent à orange, tu leur devras les mois restants car tu es encore sous engagement.

2) Lettre en A/R de résilation avec encore une fois les mois restant à leur devoir car tu es encore engagé et ceci te fais perdre ton numéro.
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