Mise a jour d avira ne se font plus

Résolu/Fermé
martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 - 3 déc. 2010 à 09:38
 Hip - 23 janv. 2011 à 13:18
Bonjour,

les mises a jour d antivir ne se font plus depuis 2jours meme manuellement j ai desinstallè et reinstallè c est pareil pouvez vous m aider s il vous plait merci

A voir également:

38 réponses

Shlaf Messages postés 74 Date d'inscription lundi 15 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2016 13
3 déc. 2010 à 09:55
Je ne connais pas bien Antivir mais je peux te conseiller:

Verifie que ta connexion internet fonctionne lorsque tu lance une mise a jour (de fortes variations de debit peuvent interrompre les mises a jour).

La license du logiciel est peut etre expiré.

Un changement dans ta config reseau peut empecher le logiciel d'acceder au site lui permettant de se mettre a jour.


En esperant t'avoir aidé
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
3 déc. 2010 à 10:06
tout est ok de ce cotè là justement
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
7 déc. 2010 à 17:53
apres reinstallation de antivir la mise a jour se fait mais manuellement mais c est pas normal!!!
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Utilisateur anonyme
7 déc. 2010 à 18:06
Bonjour martine 03
Regardes ce qu'il faut faire: https://support.avira.com/hc/en-us/community/topics
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Voici ce que j'ai chez moi, sans aucun problème de mise à jour : http://img687.imageshack.us/img687/4076/avira0.jpg

Le lien donné sur le site Avira ne donne pas plus d'infos.

Notpa01
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Utilisateur anonyme
7 déc. 2010 à 22:06
Quelle version as tu?
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Version du produit : 10.0.0.99 (27/08/2010)
Version du planificateur : 10.00.00.19 (17/08/2010)
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Utilisateur anonyme
7 déc. 2010 à 23:12
RE
J'ai la meme, et pourtant, la tache n'etait pas programmée, c'est moi qui l'ai mise, comme sur mon lien, et ce sur mes deux PC.
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Bonjour Lacharpente,

Si j'ai bien compris, la tâche est programmée et activée, mais les mises à jours automatiques ne se font pas. Correct ?

Crée une nouvelle tâche de mise à jour, active-la, désactive l'ancienne et vois ce qui se passe. Je ne dis pas que c'est la solution, mais juste un test.

A+

Notpa01
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Bonjour notpa01
Ce n'est pas moi qui ai un problème, c'est "martine03".
Mes mises a jour se font normalement, je disais juste que cette tache n'était pas programmée a l'installation de la dernière version, c'est moi qui l'ai crée, comme expliqué sur mon lien.
Il serait bien que Martine vérifie cela dans le planificateur et nous dise ce qu'il en est.
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OK. A première vue, je ne suis pas bien réveillé ce matin !

Bon. Attendons la réponse de Martine03.

Bonne journée.

Notpa01
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Utilisateur anonyme
8 déc. 2010 à 10:17
RE
Ça ira mieux après ==>ceci<==
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
14 déc. 2010 à 08:51
merci pour vos conseil mais la tache n etait pas mise donc je l ai mise moi meme mais toujours pareil elle ne se fait pas seule c est bizard tout de meme
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Bonjour Christine,

Peux-tu vérifier :

1 - passer la commande (Démarrer --> Exécuter: MSCONFIG
- Vérifier dans l'onglet "Démarrage" (pas "Démarrer" !) que Antivir Desktop est bien activé
- onglet Services, Avira Antivir Planificateur et Avira Antivir Guard sont bien en cours d'exécution

2 - que le pare-feu (le quel ?) ne bloque pas les accès Antivir

3 - que dans Avira (double-clic sur l'icône du systray, en bas à droite), Administration --> Planificateur, que la planification de la mise à jour est bien cochée et que son état est marqué "Prêt". A quelle heure est la planification ?

A bientôt

Notpa01
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
15 déc. 2010 à 13:33
tout est bien là ou il faut!!
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Bonjour Martine,

Alors là ??????????? :chpas:

Désolé, je n'ai plus d'idées. Quelqu'un d'autre en a ? Peut-être désinstaller totalement Avira (en passant en plus CCleaner pour retirer les reliquats) et le réinstaller ?

Notpa01
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
15 déc. 2010 à 17:32
ça aussi je l ai deja fait!!!
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Désolé. Je ne vois plus. Quelqu'un à une idée ?
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
16 déc. 2010 à 17:27
mystere!!!!
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Bonsoir,

la manipulation effectuée étant bien celle-là ?????

Double cliquez sur l'icône d'AntiVir -> cliquez ensuite à gauche sur Administration -> Planificateur -> Créer une nouvelle tâche avec l'assistant -> Sélectionner Tâche de mise à jour -> choisissez Tous les jours puis entrez une heure précise de mise à jour, cochez Récupérer la tâche lorsque le temps est écoulé puis terminer pour la créer.

Planifiez la mise à jour à 6 heures du matin avec surtout la récupération.

Ce n'est pas un problème de pare-feu, autrement on arriverait même pas à faire la mise à jour en Manuel

A+Lusche Philippe
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
17 déc. 2010 à 10:45
merci philippe!! mais c est bien ce que j ai fais mais la mise a jour ne se fait pas seule
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Bonjour,

Je reprends ta Phrase du Post initial en date du 03:

les mises a jour d antivir ne se font plus depuis 2jours meme manuellement j ai desinstallè et reinstallè c est pareil pouvez vous m aider s il vous plait merci

Que c'est il passé ???? tu avais également la version 10 avant ces deux jours ????

Une autre version de AVIRA ????

Un autre ANTIVIRUS ?????

Tu as changé de matériel (Modem, Box ect ...)

A+Lusche Philippe
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
17 déc. 2010 à 12:51
avant c est 2 jours pas la version 10 c est depuis justement!!les mises a jour ne se faisaient plus du tout et ensuite j ai desinstallè et reinstallè mais les miqses a jour se font que manuellement
pas changè quoi que ce soit!!!
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Oki,

Donc comme il n'y a pas le feu, puisque tes mises à jour fonctionnent en Manuel, on va se prendre quelques précautions d'abord.

1) Qu'avais tu comme Antivirus avant AVIRA version 10 ????
2) Quel est ton pare feu ????

A+Lusche Philippe
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martine03 Messages postés 2129 Date d'inscription jeudi 28 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2021 17
17 déc. 2010 à 13:28
la version 9 qui fonctionnait tres bien et j ai le parefeu de window
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Ok,

On attend un peu si tu le veux bien, j'ai demandé l'avis de connaisseur pour voir qu'elle serait la meilleur solution, comme déjà dit, continue à faire la mise à jour en manuel.

Peut être pas de nouvelles pour aujourd'hui ou ce week-end, mais dès lundi on prendra une décision.

A+Lusche Philippe
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