Plantage ordi écran figé Fermé

Question

Bonjour, 

Mon problème est que mon ordi plante régulièrement quand je joue à des jeux vidéos, en ligne ou pas en ligne. ça m'est aussi déja arrivé pendant que je faisais d'autre choses sur un traitement de texte par exemple. L'écran se fige je ne peu plus bouger la sourie et aucune commande ne répond. Il y a parfois un son constant plus ou moins fort. Le seul moyen de le débloquer et de l'éteindre puis de le redémarrer avec le bouton sur le boitier. Ce problème persiste depuis que j'ai l'ordi (il y a 6 mois). Voici les caractéristiques du pc, pouvez vous me dire svp si vous savez comment résoudre ce problème.

MEDION® AKOYA® X4302 D (MD 7310) 

Processeur: Processeur Intel® Core(TM) i5-650 
Système d'exploitation : Windows® 7 Édition Familiale Premium Authentique 32 bits (Version OEM)
Windows® 7 Édition Familiale Premium Authentique 64 bits (Version OEM)

Fréquence d'horloge: 3,2 Ghz 
Type de mémoire: DDR3 1333 MHz 
Capacité mémoire: 6 GB 
Capacité disque dur: 1 TB 
NVIDIA GeForce GT220 avec mémoire de 1024 Mo 
Sortie HDMI 
Sortie DVI

Graveur DVD double couche multistandard 
Gravure (max):20x DVD±R, 10x DVD+R9 (DL), 10x DVD-R9 (DL), 8x DVD+RW, 6x DVD-RW, 5x DVD-RAM, 48x CD-R, 32x CD-RW

8 canaux High Definition Audio

2 racks amovibles "retrait à chaud" intégrés
Capacité mémoire de disque dur extensible avec tous les disques durs internes de 3,5" SATA courants


 



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 8.0

underscore59 · Answer

Bonjour,

J'ai acheté le même pc il y'a de ça une semaine, je l'est reçu hier et j'ai le même soucis. Déjà à la réception, la carte graphique n'était pas bien enclencher dans son emplacement donc je n'avais aucun affichage.
Je l'est remise en place, la une affichage tout à fait normal. Cependant au bout de 5 minutes l'écran s'est figé. Le même symptôme que toi. Le problème vient de la carte graphique. Cette carte (si tu as parcouru un peu le net) est réputé pour faire ce genre de bug ! Je vais la tester cette après-midi et faire des MAJ pour voir si cela fonctionne après. Je te tiens au courant dés que j'en sais plus !

underscore59 · Answer

Bon je reviens vers toi après une après-midi de MAJ et Test sur mon pc. Il semblerait je dit bien semblerait ... (on sait jamais) que le problème soit résolu. J'ai télécharger le dernier pilote de la carte graphique : https://www.nvidia.com/fr-fr/drivers/windows/260_99/win7-winvista-64bit-260-99-whql-driver-fr/

J'ai effectué une mise à jour de mon OS. J'ai effectué quelques test.
Avant quand je lancé l'évaluation pour l'indice de performance windows ( je l'ai lancé 4 fois avant la mise à jour), mon pc planté avec plus rien qui ne répondait(au moment des test vidéos).
Après les divers MAJ, j'ai relancé l'évaluation et tout les test vidéos et 3D sont passés nickel ainsi que le reste. J'ai laissé le pc tourné 4 heures et pas de symptôme. Je croise les doigts en espérant t'avoir aidé et j'espère que le mien fonctionnera nickel ! Je reviendrais posté ici, si jamais le problème se répète.

tennisc · Answer

D'accord merci beucoup, je vais essayer de faire ça dès que je rentre de vaccances.


Bon finalement j'ai installé le dernier pilote de la carte graphique aujourd'hui mais l'ordi a déja planté 2 fois en 3 heures depuis. Au second plantage un écran bleu  est apparu pendant une ou deux secondes après l'image figé habituelle. Il y avait beaucoup de choses écrites j'ai juste pour apercevoir quelques chose comme data crash problem à l a dernière ligne je crois. Et ensuite ça a redémarer tout seul , un mesage window est apparu une fois que je suis allé sur ma session avec marqué quelque chose comme window a repéré un arrêt non planifié et en dessous il y avait marqué rechercher des solutions en lignes, j'ai donc cliqué dessus et ça a fait une sorte de barre de chargement pendant environ 3 sec puis la fenêtre a disparu et aucune page ne s'est ouverte.

underscore59 · Answer

On est pas les seul... http://imedion.free.fr/forum/viewtopic.php?p=52860#52860 Apparemment il y a pas mal de problème identique avec ce même produit.

tennisc · Answer

Le problème persiste toujours . Je suis preneur de tout conseil ou solution.

tennisc · Answer

Bonjour, J'ai regardé les température en allant dans le bios après un plantage, celle du system était de 53°C et celle du CPU de 46°C. Est ce que quelqu'un peut me dire si elles sont trop élevés ou si elles sont normales svp?

tennisc · Answer

Up !

tennisc · Answer

Bon problème résolu il y a une semaine puisque le pc n'a pas planté depuis. J'ai retiré les 2 barettes de mémoire de 1 go . J'ai aucune iddé de pourquoi il ne plante plus, je suis juste allé voir ce que je pouvais changer dans la tour et vu que je ne m'y connais pas du tout , ce sont les seuls composants que j'ai osé retiré pour test. Si d'ailleur quelqu'un aurait une hypotèse de pourquoi ça planté avant avec les 2 barettes ça m'interesse. Peut-etre que une des 2 est endomagé ou un truc comme ça? (enfin, j'ai bien dis que je ne m'y connais pas du tout).