Mises à jour

griottecaroline -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques temps les mises à jour Windows s'installent et au redemarrage de l'ordi, elles ne se configurent pas, et s'annulent, j'en ai 14 en attente...
Que faire?
Merci d'avance si quelqu'un peut me conseiller!

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1 réponse

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Lorsque les mises à jour via windows update affichent une erreur d'installation ou autre problème par exemple , cliquer sur "afficher l'historique des mises à jour" dans la colonne de gauche; maintenant, vous voyez dans votre historique celles qui n'ont pas étés installées car à droite il est mis "échec"... (PS: retenez le numéro qui se trouve à coté de la mise à jour, il vous servira plus loin).
cliquer droit sur celle que vous n'avez pas réussi à installer suivi d'un clic gauche sur "afficher les détails". une fenetre va maintenant s'ouvrir, cliquer sur le premier lien "plus d'informations" en-dessous; une nouvelle fenetre internet va s'ouvrir automatiquement (un truc dans le style Microsoft Security Bulletin).
La page internet est en anglais mais pas de problème si vous ne comprenez pas ; la seule chose que vous avez à faire c'est choisir votre système d'exploitation soit Windows vista for x64-based Systems et à droite y aura le nom des mises à jour sous la forme KB978601 (comme expliqué plus haut) ou autre tout dépend de celle que vous devez installer.
Lorsque vous avez identifié votre mise à jour, cliquer sur le lien qui se trouve juste au-dessus.
une nouvelle page internet s'ouvre; elle décrit la mise à jour (rien d'important) et permet de la télécharger. dans la case "change language" mettez francais et appuyer sur "change" pour confirmer, la page est maintenant en français.
Cliquez maintenant sur télécharger, (en général, le téléchargement ne démarre pas de lui meme), alors après 10 sec. démarrez le manuellement.
Une fois le programme téléchargé, exécutez-le et comme par magie il va trouver la mise à jour et l'installer; (c'est en fait un programme de mise à jour autonome).
Faire cela avec toutes les mises à jour que vous n'arrivez pas à installer et le problème sera résolu.

Voila, j'espère que votre problème sera résolu.
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