Mon ordinateur redemarre tout seul ecran bleu

djboxx416 Messages postés 7 Statut Membre -  
 libel 59 -
Bonjour, mon ordinateur redémarre tout seul. quand j'allume mon ordinateur,
j'ouvre ma session normalement, il vient sur le bureau sens problème puis il redémarre an m'affichant un écran bleu me disant
'' A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer. " etc...
que puis-je fair pour le répare?
HELP me Please. j'ai besoin d'aide svp

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5 réponses

cddu33 Messages postés 1349 Statut Membre 256
 
essai de demarrrer en mode sans echec ( F8 juste avant le logo windows
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Franck7511 Messages postés 15853 Statut Membre 1 121
 
Tu peux nous dire le code d'arrêt ( ex : 0x0000007B), le message d'erreur (ex: MEMORY_MANAGEMENT) et le pilote mis en cause (ex : win32k.sys) ?
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djboxx416 Messages postés 7 Statut Membre
 
quand c'est en mode sans echec sa ne fait plus,
mais comment résoudre le probléme en mode sens echec ?
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Franck7511 Messages postés 15853 Statut Membre 1 121
 
C'est donc un programme ou pilote défectueux. Faudrait démarrer normalement et prendre les infos que je t'ai demandées.
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djboxx416 Messages postés 7 Statut Membre
 
je c'est pas trop pour le code d'arret, sa disparé trop vite. je les vue a peu pres
le code d'arrêt : 0x0000000A
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Franck7511 Messages postés 15853 Statut Membre 1 121
 
Ok. Ce que tu vas faire, c'est désactiver le redémarrage auto. en cas de défaillance du système : en mode sans-échec, tu clique sur la boule Windows, tu tape "système avancé" : Afficher les paramètres systèmes avancé, puis démarrage et récupération, décoche "Redémarrer automatiquement"
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djboxx416 Messages postés 7 Statut Membre
 
parfois on me dit " A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
PAGE_FAULT_IN_MGNPAGED_AREA"
et parfois : A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
INVALIDE WORK QUEUE ITEME "

et apres c'est tres difficile de voir car l'ecran bleu disparé tres vite
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Franck7511 Messages postés 15853 Statut Membre 1 121
 
Ok. Tu as fait ce que je t'ai dit ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19977808-mon-ordinateur-redemarre-tout-seul-ecran-bleu#6 ?
Sinon, essaie de voir le pilote mis en cause, en .sys, ou .dll parfois, etc...
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djboxx416 Messages postés 7 Statut Membre
 
ok je vais essayé de fair se que tu ma dit
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djboxx46
 
je pence que sa a résolu le problème .
après avoir décocher la casse, elle ne redémarre plus.
est-que sa va joué sur le système?
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Franck7511 Messages postés 15853 Statut Membre 1 121
 
Non. C'est juste pour l'écran bleu ça. Y a des infos supplémentaires ?
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djboxx46
 
a ok. non pour l'instant il ni a aucune autre information.
merci beaucoup pour ton aide, et merci a comment ca marche.

MERCI
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