Ecran bleu et redemarrage...
Crusty-le-clown
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Olick -
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Bonjour,
Je suis sous vista et j'ai un petit soucis avec mon Pc. En 1 mois il m'a signalé une erreur, 3 fois, que je ne peux pas lire puisque cela va trop vite. C'est un écran bleu avec un compteur qui fait 3.. 2.. 1.. et hop il redémarre. Je n'ai pas le temps de voir venir le problème et encore moins de lire ce qu'il m'indique. Quand mon pc redémarrage il m'affiche ceci :
Details du probleme :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 10000000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8B9D1118
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini112710-01.dmp
C:\Users\moi\AppData\Local\Temp\WER-43758-0.sysdata.xml
C:\Users\moi\AppData\Local\Temp\WER64AB.tmp.version.txt
Ensuite il me demande si je veux avoir de l'aide pour ce problème donc je dis oui et ça envoie et puis plus rien. J'ai fait un scan antivirus mais rien non plus. Cette nuit je pratiquerai un scan minutieux. Je pensais aussi à une surchauffe mais ma tour est bien aérée, en plus elle n'est pas chaude du tout. Mon pc ne rame pas bien au contraire, c'est juste ce problème qui apparait rarement mais je m'inquiète un peu 3 fois dans le mois ça commence à faire beaucoup...
Voila si vous avez de quoi m'éclairer ;)
merci par avance.
Je suis sous vista et j'ai un petit soucis avec mon Pc. En 1 mois il m'a signalé une erreur, 3 fois, que je ne peux pas lire puisque cela va trop vite. C'est un écran bleu avec un compteur qui fait 3.. 2.. 1.. et hop il redémarre. Je n'ai pas le temps de voir venir le problème et encore moins de lire ce qu'il m'indique. Quand mon pc redémarrage il m'affiche ceci :
Details du probleme :
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 10000000
BCP2: 00000002
BCP3: 00000000
BCP4: 8B9D1118
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\Mini112710-01.dmp
C:\Users\moi\AppData\Local\Temp\WER-43758-0.sysdata.xml
C:\Users\moi\AppData\Local\Temp\WER64AB.tmp.version.txt
Ensuite il me demande si je veux avoir de l'aide pour ce problème donc je dis oui et ça envoie et puis plus rien. J'ai fait un scan antivirus mais rien non plus. Cette nuit je pratiquerai un scan minutieux. Je pensais aussi à une surchauffe mais ma tour est bien aérée, en plus elle n'est pas chaude du tout. Mon pc ne rame pas bien au contraire, c'est juste ce problème qui apparait rarement mais je m'inquiète un peu 3 fois dans le mois ça commence à faire beaucoup...
Voila si vous avez de quoi m'éclairer ;)
merci par avance.
A voir également:
- Ecran bleu et redemarrage...
- Supprimer rond bleu whatsapp - Guide
- Double ecran - Guide
- Écran bleu - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Capture d'écran whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
5 réponses
Bonjour.
Télécharger Bluescreenview (c'est en anglais), le lancer , puis cliquer sur
Options \ Lower Pane Mode,
pour visualiser les fichiers DUMP File suivant divers modes, ceux-ci contiennent en général les informations concernant les écrans bleus .
https://bluescreenview.fr.softonic.com/
Ou cet autre utilitaire Crash Analys Tools :
https://www.resplendence.com/downloads
Télécharger Bluescreenview (c'est en anglais), le lancer , puis cliquer sur
Options \ Lower Pane Mode,
pour visualiser les fichiers DUMP File suivant divers modes, ceux-ci contiennent en général les informations concernant les écrans bleus .
https://bluescreenview.fr.softonic.com/
Ou cet autre utilitaire Crash Analys Tools :
https://www.resplendence.com/downloads
Re, alors je viens de lancer bluescreenview, mes trois derniers plantage apparaissent, et voici les informations qu'il me donne pour le dernier des trois (et qui apparaissent avant qu'il redemarre) :
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
The problem seems to be caused by the following file: NETIO.SYS
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x000000d1 (0x10000000, 0x00000002, 0x00000000, 0x8b9d1118)
*** NETIO.SYS - Address 0x8b9d1118 base at 0x8b9ad000 DateStamp 0x49e0209d
A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage
to your computer.
The problem seems to be caused by the following file: NETIO.SYS
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow
these steps:
Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any Windows updates you might need.
If problems continue, disable or remove any newly installed hardware
or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart
your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then
select Safe Mode.
Technical Information:
*** STOP: 0x000000d1 (0x10000000, 0x00000002, 0x00000000, 0x8b9d1118)
*** NETIO.SYS - Address 0x8b9d1118 base at 0x8b9ad000 DateStamp 0x49e0209d
Non , ce n'est pas un outil magique , mais il permet de déterminer
quel est l'origine de l'incident , puis à partir des renseignements , on
peut voir s'il faut modifier tel ou tel driver par exemple.
quel est l'origine de l'incident , puis à partir des renseignements , on
peut voir s'il faut modifier tel ou tel driver par exemple.
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