Portabilité et loi chatel

ptitpied -  
 ptitpied -
Bonjour,

je viens vers vous vous aujourd'hui car j'ai une petite question. je suis engagé avec mon abonnement actuel encore 6 mois, j" me suis renseigné et je peut faire appel à la loi chatel pour me dégengager. mais j'aurais souhaiter garder mon numéro de téléphone.

est-ce possible? lorsque le nouvel opérateur me propose de prendre en charge la portabilité et la résiliation, peut -il le faire sachant qu'il va devoir faire appel à la loi chatel?

merci d'avance de vos réponses qui pourront m'éclairer.

2 réponses

dany311 Messages postés 13178 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
bonjour
rassure toi , le nouvel opérateur s'occupe de résilier à ta place
en contre partie ton ancien opérateur t'enverra la facture pour les sommes que tu lui doit( 1/4 des sommes restant dûes )
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ptitpied
 
merci beaucoup d'avoir répondu aussi vite.

je suis rassuréé et vais entamer la procédure auprès du nouvel opérateur.
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