Message supprimé où es tu?Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un problème avec la suppression des mails et les corbeilles.
J'ai 2 comptes, 2 corbeilles; jusque là ça va sauf que dans la première je ne retrouve aucun message supprimer. Pour être sur je les ai configurer de la même façon dans "préférences-compte-comportement BAL".
Alors que se passe-t-il?
Merci de me donner quelques infos


Configuration: Mac OS X / Firefox 3.6.12

Teknigraf · Answer

Est ce que tu est avec Apple Mail?

Si oui
Normalement il y a une petite flèche devant l'icone de la corbeille, en cliquant dessus elle développe les corbeilles respectives de chacun des comptes. 
Théoriquement les messages supprimé se retrouve dans la bonne si on les supprimes en appuyant sur le bouton supprimer de mail, ou les touche "del" et "backspace" du clavier.

mais si les message sont supprimé par un glisser/déposer le message se retrouve dans la corbeille où il a été envoyé.

est-ce que le message est complètement disparu ou juste dans la mauvaise corbeille.

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Les deux comptes sont-ils du même type (pop, imap) ?

Ritchi

63grisou · Answer

Merci à tous les 2. désolé d'être aussi lent dans ma réponse mais je bosse de nuit.

Pour répondre : Mon FAI est Orange type POP, Les messages transit sur Apple mail.

En fait j'ai une BAL "corbeille" avec 3 sous corbeille 1="sur mon mac", 2°= JM...@orange, 3°=BC....@orange

BC reprend les mail de BC mais jM ne reprend pas ceux de JM. De plus la petite flèche devant jM supposerait d'autres corbeilles. Pourquoi cette flèche à cette endroit.

J'espère que je me fais comprendre J'aurai voulu mettre une saisie d'écran mais je ne sais pas faire Merci encore pour votre aide

_Ritchi_ · Answer

En cliquant sur la petite flèche, peux-tu nous dire ce que contient la corbeille JM ?

63grisou · Answer

Rien: ni message ni sous-corbeille

_Ritchi_ · Answer

On peut dans un premier temps faire un nettoyage des disques avec Onyx (voir ici pour ONYX Snow Leopard) puis une réparation avec la procédure fsck.

Si après cela, ce n'est pas mieux, je te propose alors:
- de supprimer le compte associé à la boite aux lettres JM
- de recréer ce compte mais avec un autre identifiant (MJ)
- étudier son comportement

Ritchi

63grisou · Answer

J'ai Onyx je vais donc essayer. pour ce qui est de la réparation je suis ton lien pour comprendre ce dont il s'agit car je ne suis pas pro mais j'essaie d'apprendre au maximum avec la fonction aide du mac.
En fait je suis tes indications et te tiens au courant. 
merci

63grisou · Answer

bonsoir Ritchi,
en ce qui concerne les 2 premières étapes aucune modification du comportement de la corbeille JM

j'hésite pour supprimer le compte:c'est le compte principal de mon FAI et j'ai de nombreux mails sauvegarder avec cette identifiant.
je viens de faire une sauvegarde, sur clé usb, de mail mais est ce  que je suis sur de tout récuperer

63grisou · Answer

Bonjour, 

Je suis aller au bout des étapes et j'ai donc fini par supprimer le compte JM pour en recréer un autre. 
J'ai eu quelques frayeurs car je n'arrivais pas à supprimer. Les messages paraissaient en grisé et la touche suppression devenait une touche" Annuler Effacer", ce que j'ai fait. J'ai recommencer l'opération "supprimer" et tout est rentré dans l'ordre.  
Je n'ai pas tout compris mais mon problème est résolu c'est l'essentiel. 
Merci à tous

Message supprimé où es tu?

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