BESOIN D'aide ORDI ECRAN NOIR

fero -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai actuellement un gros problème avec mon ordinateur portable. Suite à l'avoir mis en vieille ce dernier se bloque et l'écran demeure noir.

J'ai de ce fait essayer de l'éteindre puis de le ralumer mais celà sans résultat. Je me suis alors rendu sur le site de HP et j'ai effectuer la manipulation dite de la "Réinitialisation matérielle " mais cela c'est à nouveau solder d'un échec.

Tous mes documents importants étant sur cette ordinateur portable je suis vraiment très inquiet!

Merci de bien vouloir m'aider

1 réponse

  1. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    Bonsoir,

    testez le pc avec un cd live de ubuntu, et essayez de récupérer vos données

    http://www.vista-xp.fr/forum/topic2618.html

    si cela fonction avec le cd live, vous avez un problème avec Windows, au pire avec le disque dur
    à savoir que le cd live fonction avec la mémoire ram du pc, donc pas besoin de disque dur.

    Attention ne pas installer ubuntu, mais cliquez sur essayez ubuntu.

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