Problème appels en absence - numéros composés

Bonjour,

J'ai un énorme problème avec mon Nokia 6700 Slide, et j'ai peur que ça ne vienne pas que du téléphone. Depuis quelques jours (et après avoir fouillé tous les paramètres), mon portable n'affiche PLUS AUCUN appel en absence que j'ai pu recevoir. Quand on m'appelle, j'ai pourtant la présentation du numéro mais si je manque la communication je ne sais pas qui a essayé de me joindre ! Toujours le même message, "aucun appel en absence disponible"...
Ca va même plus loin car quand je composer un numéro il n'est même plus répertorié dans les numéros composés...

Ca fait donc plusieurs jours que je galère et que j'essaye de joindre un service technique, pour l'instant je n'ai aucune réponse à ma questions. Et ce qui m'inquiète c'est que j'ai restauré les paramètres d'usine du téléphone, et que ça n'a rien changé...

Aidez-moi svp !!