Probleme windows 7 internet

Bonjour,

Dons voila bonjour j'ai actuellement un problème avec mon nouvelle ordinateur que je viens d'acheter. Quand je veut me connecter a internet haut débit Wan miniport (PPPOE) il me demande les identifiant (je suis cher ) moi je mai les identifiant de ma wifi sa ne marche pas sa me mai une erreur : le modem (ou autre périphérique de connexion) a renvoyer une erreur. J'ai donc ensuite essayée mai identifiant free mon num @freeadsl et mon mot de passe mai cela recommence aucune solution je ne trouve pas si c mon parafeu si c une option je suis perdue pourtant mon autre pc Windows vista se connecte correctement aucun problèmes pas besoin d identifiant il se connecte automatiquement quand je le branche.

Voila Merci de m'aider svp c'est urgent ( et dsl pour l'orthographe).