Problème de démarrage d'ordinateur

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DJ gui Messages postés 283 Date d'inscription dimanche 27 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2020 - 20 nov. 2010 à 10:15
DJ gui Messages postés 283 Date d'inscription dimanche 27 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2020 - 20 nov. 2010 à 12:24
Bonjour,

Bonjour,
Ma mère a un ordinateur portable et depuis quelques temps il ne démarre plus.
Avant cela, il buggait déjà (la souris ne marchait plus et on devait éteindre l'ordi à chaque fois), mais maintenant, un écran noir s'affiche au lieu de windows. Je suis presque sûr que ce n'est pas un problème de batterie.
Avez-vous une solution? Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance!

3 réponses

bonjour

essayez de démarrer avec le cédérom d'installation de windows et de demander une "réparation" sinon au démarrage après le logo de votre ordinateur et avant le logo de windows tapotez sur la touche fn+F10 ( ou bien F10 ou F11 cela dépend des ordinateurs ) et demandez une "réparation"

cordialement
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tedi19 Messages postés 110 Date d'inscription jeudi 22 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2013 25
20 nov. 2010 à 10:29
Est ce que l'ordi demarre quand tu l'allumes ? Sinon quand est ce qu'apparait l'ecran noir?
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DJ gui Messages postés 283 Date d'inscription dimanche 27 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2020 12
20 nov. 2010 à 12:24
Merci de vos réponses.
Mais je ne peux pas faire F10 ou F11 car le logo ne s'affiche pas. Je ne sais pas si l'ordinateur s'allume car je n'entends pas son bruit (le ventilo), mais le bouton d'alimentation, lui, s'éclaire, je ne sais pas quoi faire.
Merci de votre aide.
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