Probléme avec le son

Résolu
JéJé -  
ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,,

j'ai un soucis avec mon son sur mon pc portable ( compaq presario V6000 ) je possède windows vista, en bas à droite de mon écran j'apperçoi le haut parleur avec une croix rouge et si je vais dessus sa me dit " aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
J'ai essayer d'aller dans le gestionnaire des périphériques pour pouvoir réactiver mais la mon périphérique son n'apparait pas.
que puis-je faire pour le réactiver?

21 réponses

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  1. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Installe ce pilote --> audio
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  2. JéJé
     
    Merci pour ta réponse mais sa ne marche pas sa me fait un message d'erreur en me disant le pilote n'a pas été installé: le périphérique correspondant est introuvable.
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  3. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dézippe le fichier et installe-le manuellement:

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais un clic droit sur le périphérique audio
    Mettre à jour le pilote
    Coche: non pas pour cette fois
    Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
    Ne pas rechercher
    Disque fourni
    Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé, V32
    Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
    Redémarre et vois que ca donne.
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  4. JéJé
     
    dsl mais comment je peux le dézippé car je ne vois pas du tout comment je peux faire pourrais-tu mieux m'expliquer.
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    1. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Fais clic droit sur le fichier, choisis winrar, 7Zip, etc...ou choisir extraire tout
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  6. JéJé
     
    Voila, je l'ai dézippé par contre dans le dossier aprés je dois aller ou pour l'installer manuellement car ya plusieur dossier et je sais pas du tout comment faire.
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    1. croumble Messages postés 717 Statut Membre 37
       
      dossier V32
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  7. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Pourtant, tout est expliqué au --> post 3
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  8. JéJé
     
    Ah c'est pour sa que je comprenais pas, quand tu me dis le périphérique audio es que c'est pareil haut parleur systéme car sinon je n'ai plus de périphérique audio c'est qu'est-ce que j'espliqué à mon premier message.
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  9. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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  10. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Dans contrôleur audio, c'est quoi qui s'affiche dans la liste ?
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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  11. JéJé
     
    Dans panneau de configuration, dossier son: dans lecture et enregistrement il n'y a plus rien c'est écrit aucun périphérique installé et sinon dans mon gestionnaire de périphérique je n'ai pas de controlleur audio, c'est pour sa je te demander si haut parleur système cétait la même chose mais je pense que non
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  12. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le bios, vérifie si l'audio device est bien activé et si tu as integrated peripherals, vérifie également si l'audio est bien sur enable ou en auto.
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  13. JéJé
     
    Ou je peux trouver le dossier bios, tu pourrais pas m'expliqué comment aller car la je ne sais pas ou sais.
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  14. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Au démarrage, regarde dans le bas de l'écran pour le setup --> F2, supp, dell, etc...
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  15. JéJé
     
    la j'ai appuyé sur la touche F2, sa me fait phoenixBIOS setup utility, après jé un tableau et j'ai primary hard disk self test et memory test, qu'est-ce que je dois faire?
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    1. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Regarde --> ici en images.
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  16. JéJé
     
    je te dit sa après car la il fait un test, c'est normale.
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  17. JéJé
     
    Skuz pour le retard mais qu'est-ce que j'avais fait ce n'était pas sa, alor pour sound est en enabled et je ne vois pas l'audio device.
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  18. ekim55 Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques, c'est quoi qui s'affiche dans contrôleur audio ?
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  19. JéJé
     
    Bah écoute ekim55, merci pour tes réponse et de m'avoir aidez mais en allent dans le bios ou tu m'as dit que j'allait trouvé l'audio etc..
    En faite j'ai résolu mon probléme dans le bios, il y'a un moment paramétre par défaut, après j'ai été voir et mon son est revenu..
    Alors merci comme même et bonne soiré..
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