Probléme avec le son

Résolu/Fermé
JéJé - 17 nov. 2010 à 14:50
ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 - 17 nov. 2010 à 20:39
Bonjour,,

j'ai un soucis avec mon son sur mon pc portable ( compaq presario V6000 ) je possède windows vista, en bas à droite de mon écran j'apperçoi le haut parleur avec une croix rouge et si je vais dessus sa me dit " aucun périphérique de sortie audio n'est installé.
J'ai essayer d'aller dans le gestionnaire des périphériques pour pouvoir réactiver mais la mon périphérique son n'apparait pas.
que puis-je faire pour le réactiver?

21 réponses

ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 14:57
Bonjour,

Installe ce pilote --> audio
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Merci pour ta réponse mais sa ne marche pas sa me fait un message d'erreur en me disant le pilote n'a pas été installé: le périphérique correspondant est introuvable.
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 15:17
Dézippe le fichier et installe-le manuellement:

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais un clic droit sur le périphérique audio
Mettre à jour le pilote
Coche: non pas pour cette fois
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
Ne pas rechercher
Disque fourni
Parcourir pour te rendre dans le dossier dézippé, V32
Sélectionne le fichier .inf, ouvrir....,
Redémarre et vois que ca donne.
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dsl mais comment je peux le dézippé car je ne vois pas du tout comment je peux faire pourrais-tu mieux m'expliquer.
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 15:31
Fais clic droit sur le fichier, choisis winrar, 7Zip, etc...ou choisir extraire tout
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Voila, je l'ai dézippé par contre dans le dossier aprés je dois aller ou pour l'installer manuellement car ya plusieur dossier et je sais pas du tout comment faire.
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croumble Messages postés 640 Date d'inscription samedi 24 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2011 37
17 nov. 2010 à 15:53
dossier V32
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 15:54
Pourtant, tout est expliqué au --> post 3
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Ah c'est pour sa que je comprenais pas, quand tu me dis le périphérique audio es que c'est pareil haut parleur systéme car sinon je n'ai plus de périphérique audio c'est qu'est-ce que j'espliqué à mon premier message.
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 16:09
Va dans le gestionnaire des périphériques, vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
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pas de points d'interrogation.
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
Modifié par ekim55 le 17/11/2010 à 16:22
Dans contrôleur audio, c'est quoi qui s'affiche dans la liste ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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Dans panneau de configuration, dossier son: dans lecture et enregistrement il n'y a plus rien c'est écrit aucun périphérique installé et sinon dans mon gestionnaire de périphérique je n'ai pas de controlleur audio, c'est pour sa je te demander si haut parleur système cétait la même chose mais je pense que non
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 16:32
Va dans le bios, vérifie si l'audio device est bien activé et si tu as integrated peripherals, vérifie également si l'audio est bien sur enable ou en auto.
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Ou je peux trouver le dossier bios, tu pourrais pas m'expliqué comment aller car la je ne sais pas ou sais.
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 16:42
Au démarrage, regarde dans le bas de l'écran pour le setup --> F2, supp, dell, etc...
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la j'ai appuyé sur la touche F2, sa me fait phoenixBIOS setup utility, après jé un tableau et j'ai primary hard disk self test et memory test, qu'est-ce que je dois faire?
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 17:11
Regarde --> ici en images.
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je te dit sa après car la il fait un test, c'est normale.
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Skuz pour le retard mais qu'est-ce que j'avais fait ce n'était pas sa, alor pour sound est en enabled et je ne vois pas l'audio device.
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ekim55, as-tu trouvé une solution?
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ekim55 Messages postés 84315 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mars 2023 14 183
17 nov. 2010 à 20:22
Va dans le gestionnaire des périphériques, c'est quoi qui s'affiche dans contrôleur audio ?
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Bah écoute ekim55, merci pour tes réponse et de m'avoir aidez mais en allent dans le bios ou tu m'as dit que j'allait trouvé l'audio etc..
En faite j'ai résolu mon probléme dans le bios, il y'a un moment paramétre par défaut, après j'ai été voir et mon son est revenu..
Alors merci comme même et bonne soiré..
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