Ma webcam fonctionne pas

Bonjour, j'ai un autre problème, ma cam fonctionne plus J'ai penser dès le début a faire une configuration donc tout est bien marqué
dans "selectionner la cam a utiliser" c le nom de ma cam et tou
g même pu faire une conversation avec quelqu'un
lui avait sa web cam d'allumer et je l'entendai me parlai
et moi ma web cam ne s'était pas affichée (il me marque qu'elle n'est pa connecté) mais le son marchai (la personne a qui je parlai m'entendai)
je trouve cela bizzare .....
donc g bien fai le configuration audio et vidéo et quand je clique sur "paramètre de la webcam" il m'ouvre une fenêtre mais je ne peu rien faire tout est gris =S
j'ai besoin d'aide svp
merci