Mon ordi se bloque/fige/freeze

alicebgt -  
 alicebgt -
Bonjour,

Depuis un mois environ, mon ordinateur se fige, seule la souris peut encore bouger, de façon irrégulière. Cela se produit n'importe quand, quand je suis sur internet, sur du traitement de texte ou même si je le laisse allumé sans rien faire.
J'ai cherché un virus avec spybot, hijackthis. J'ai trouvé ask toolbar que j'ai enlevé. Mais ça continue de bloquer.
En allant voir sur divers forums, j'ai téléchargé memtest et lancé le test qui n'a rien trouvé d'anormal.

Si vous pouvez m'aider je vous remercie d'avance.

4 réponses

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Excusez moi , mais si cela fait depuis un mois que le problème persévère ,

    il serait judicieux de faire une sauvegarde de tous vos documents , et ensuite

    de refaire un réinstallation du système .
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  2. alicebgt
     
    Merci pour votre réponse,
    Je voulais juste voir s'il n'y avait pas d'autre solution.
    Je ne m'y connais pas trop, une réinstallation du système signifie formater l'ordinateur ?
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  3. morganch
     
    La réponse est toute simple , le système Windows procède à des

    sauvegardes de tous les fichiers systèmes (registre y compris bien sûr),

    à chaque fois qu'il y' a des mises à jour Windows ou lors d'installation

    de logiciels nécessitant Windows Installer , cela veut dire qu'il est possible

    de rétablir le système dans un état stable sur une date antérieure , mais

    comme la votre est dépassé (depuis un mois), vous devez comprendre qu'une

    réparation est impossible.
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