ovi suiteFermé

Question

Bonjour, 



je suis une mamie qui à besoin de votre aide je vous remercie d'avance, j'ai acheté un nokia n97mini et je ne peux pas télécharger sur mon pc portable Windows Vista marque acer aspire 7720g,  ovi suite j'ai le message suivant probléme détecté dans ce package d'installation windows, un programme  requis pour cette installation n'a pas pu etre exécuté contactez votre support technique , j'ai déconnecté mon anti virus  avant de télécharger rien y fait, appelle a nokia ne comprenne pas alors quoi faire je péte, les plombs; les jeunes au secours ! Un grand merci pour votre aide

pico.l · Answer

Bonjour,

télécharge le logiciel via le site du constructeur >>> https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/

j'ai déconnecté mon anti virus avant de télécharger


il est déconseillé de déactiver la sécurité lorsqu'on est connecté sur le net.

tu peux déactiver ton antivirus pendant l'installation.

A+

pico.l · Answer

Tu as sélectionné ton téléphone dans le lien que je t'ai donné ?

le téléphone était branché pendant l'installation du logiciel ?

mamie jo2 · Answer

bonjour pico merci de me consacrer ton temps , oui j'ai bien sélectionné mon téléhphone sur le lien que tu m'as donné , le téléphone n'était pas branché pendant l'installation du logiciel  que faire ? merci

pico.l · Answer

Tu as exécute le logiciel en tant qu'administrateur ?

mamie jo2 · Answer

oui  un vrai bazarre  je n y comprend rien merci à toi pour ta patience

pico.l · Answer

Tu as suivi ces instructions ? >>> https://www.nokia.com/phones/fr_fr/support/

mamiejo2 · Answer

oui pico j'ai tout suivi à la lettre,  vérifié capacité de mémoire , etc et je n'y arrive pas , est ce que celà le viendrait pas de vista? Peut etre qu'il me manque un programme qui m'empéche de télécharger ovi , pourtant j'arrive à télécharger d'autres, programmes ça commence à m'enerver ça ménerve comme dit la chanson merci à toi pico super sympa. mamiejo

pico.l · Answer

il me manque un programme qui m'empêche de télécharger ovi

Tu as un problème de téléchargement ou d'installation ?

Si c'est un problème d'installation, c'est quoi le message d'erreur exact ? et c'est quoi ce programme qui manque ?

mamiejo2 · Answer

je télécharge bien mais c'est au moment de l'instalation :j'accepte les conditions ,  l'instalation commence et quelques minutes apres echec de l'installation avec message suivant 
 probléme détecté dans ce package d'installation windows, un programme requis pour cette installation n'a pas pu etre exécuté contactez votre support technique ou l'editeur de ce package  tu es vraiment patient avec moi

mamiejo2 · Answer

j'ai contacté nokia et il ne comprenne rien !

pico.l · Answer

j'ai contacté nokia et il ne comprenne rien !

moi aussi :-)

Tu as essayé l'installation dans le mode sans échec ?

mamiejo2 · Answer

comment fais tu une installaton dans le mode sans échec ?

mamiejo2 · Answer

tu es peut etre fatigué je t"embete à cette heure!

pico.l · Answer

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Ovi suite

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