Problème mon ordi se bloque .
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Bonjour,
Voilà j'ai un problème sur mon ordinateur et je ne sais pas comment le résoudre .
En mode normal mon ordinateur s'allume jusqu'au "fond d'écran" , il charge un peu puis 5/10min après (voir des fois carrément dès le début) se plante complètement , je dois l'éteindre "sauvagement" .
En mode sans échec , mon ordinateur n'a aucun souci , il fonctionne correctement .
J'ai fais des recherches , avec msconfig j'ai regarder si c'était pas des services de microsoft corporation ou autres qui faisait déconner l'ordi. Il s'avère que lorsque le service interface magasin réseau (NSI proxy) est désactivé l'ordi en mode normal ne bug pas (mais je n'ai pas internet) et lorsqu'il est activé l'ordi plante .
Malheureusement je n'ai pas trouvé de réponse pour ca .
J'ai fais des analyses , aucun virus n'a été trouvé , le vérificateur des fichiers système ne trouve aucun problème , j'ai fais chkdsk rie non plus . J'ai fais un restauration à date antérieure mais rien n'a changé . Et j'aimerai éviter la restauration bas niveau (sauf si c'est complètement nécessaire ) .
Je m'en remets à vous pour m'aider à trouver une solution .
Voilà j'ai un problème sur mon ordinateur et je ne sais pas comment le résoudre .
En mode normal mon ordinateur s'allume jusqu'au "fond d'écran" , il charge un peu puis 5/10min après (voir des fois carrément dès le début) se plante complètement , je dois l'éteindre "sauvagement" .
En mode sans échec , mon ordinateur n'a aucun souci , il fonctionne correctement .
J'ai fais des recherches , avec msconfig j'ai regarder si c'était pas des services de microsoft corporation ou autres qui faisait déconner l'ordi. Il s'avère que lorsque le service interface magasin réseau (NSI proxy) est désactivé l'ordi en mode normal ne bug pas (mais je n'ai pas internet) et lorsqu'il est activé l'ordi plante .
Malheureusement je n'ai pas trouvé de réponse pour ca .
J'ai fais des analyses , aucun virus n'a été trouvé , le vérificateur des fichiers système ne trouve aucun problème , j'ai fais chkdsk rie non plus . J'ai fais un restauration à date antérieure mais rien n'a changé . Et j'aimerai éviter la restauration bas niveau (sauf si c'est complètement nécessaire ) .
Je m'en remets à vous pour m'aider à trouver une solution .
A voir également:
- Problème mon ordi se bloque .
- Ordi qui rame - Guide
- Code puk bloqué - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Téléphone bloqué code verrouillage - Guide
- Pavé tactile bloqué - Guide
51 réponses
vire le list_kill'em que tu as dans ton pc puis :
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij8AUMHYm.txt
et
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijoQxnlBc.txt
et
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijoQxnlBc.txt
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :
▶ choisis l'Option Clean
▶▶▶ Ne clique qu'une seule fois sur le bouton !!
laisse travailler l'outil.
en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,
▶ colle le contenu dans ta reponse
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
▶ Relance List_Kill'em,avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :
▶ choisis l'Option Clean
▶▶▶ Ne clique qu'une seule fois sur le bouton !!
laisse travailler l'outil.
en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,
▶ colle le contenu dans ta reponse
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Kill'em by g3n-h@ckm@n 2.1.2.0 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
User : Laura (Administrateurs)
Update on 16/11/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 13.00
Start at: 22:02:35 | 17/11/2010
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P7450 @ 2.13GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18975
Windows Firewall Status : Disabled
C:\ -> Disque fixe local | 144,09 Go (12,03 Go free) | NTFS
D:\ -> Disque fixe local | 144 Go (112,3 Go free) | NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM | 2,27 Go (0 Mo free) [TQIT] | UDF
F:\ -> Disque amovible
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
127.0.0.1 localhost
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
cval = 1 (0x1)
FirstRunDisabled = 1 (0x1)
AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
AntiVirusOverride = 0 (0x0)
FirewallOverride = 0 (0x0)
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Ndisuio : Start = 3
EapHost : Start = 2
Wlansvc : Start = 2
SharedAccess : Start = 2
windefend : Start = 2
wuauserv : Start = 2
wscsvc : Start = 2
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Winlogon
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
Shell = explorer.exe
Userinit = C:\Windows\System32\userinit.exe,
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Disk Cleaned
anti-ver blaster : OK
Prefetch cleaned
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
====================================
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net
device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntoskrnl.exe CLASSPNP.SYS disk.sys iaStor.sys hal.dll
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK
End of Scan : 22:04:38,39
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
User : Laura (Administrateurs)
Update on 16/11/2010 by g3n-h@ckm@n ::::: 13.00
Start at: 22:02:35 | 17/11/2010
Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P7450 @ 2.13GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6002 32-bit) # Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18975
Windows Firewall Status : Disabled
C:\ -> Disque fixe local | 144,09 Go (12,03 Go free) | NTFS
D:\ -> Disque fixe local | 144 Go (112,3 Go free) | NTFS
E:\ -> Disque CD-ROM | 2,27 Go (0 Mo free) [TQIT] | UDF
F:\ -> Disque amovible
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Files/folders :
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Hosts ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
127.0.0.1 localhost
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Registry ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Internet Explorer ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
Start Page = https://www.google.com/?gws_rd=ssl
Local Page = C:\WINDOWS\system32\blank.htm
Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Security Center ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Security Center]
cval = 1 (0x1)
FirstRunDisabled = 1 (0x1)
AntiVirusDisableNotify = 0 (0x0)
FirewallDisableNotify = 0 (0x0)
UpdatesDisableNotify = 0 (0x0)
AntiVirusOverride = 0 (0x0)
FirewallOverride = 0 (0x0)
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Services ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Ndisuio : Start = 3
EapHost : Start = 2
Wlansvc : Start = 2
SharedAccess : Start = 2
windefend : Start = 2
wuauserv : Start = 2
wscsvc : Start = 2
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Winlogon
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]
Shell = explorer.exe
Userinit = C:\Windows\System32\userinit.exe,
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
Disk Cleaned
anti-ver blaster : OK
Prefetch cleaned
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
FEATURE_BROWSER_EMULATION | svchost :
====================================
Stealth MBR rootkit/Mebroot/Sinowal detector 0.3.7 by Gmer, http://www.gmer.net
device: opened successfully
user: MBR read successfully
called modules: ntoskrnl.exe CLASSPNP.SYS disk.sys iaStor.sys hal.dll
kernel: MBR read successfully
user & kernel MBR OK
End of Scan : 22:04:38,39
¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
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hello
tu pourrais m'envoyer les fichiers suivants ? :
C:\Programmes\List_kill'em\$Files
C:\Programmes\List_kill'em\$Keys
C:\Programmes\List_kill'em\$Export
copie-les dans un dossier , puis zippe-le et envoie l'archive via cijoint.fr stp
(pour zipper , clic droit sur le dossier , puis envoyer vers , dossiers compressés)
tu pourrais m'envoyer les fichiers suivants ? :
C:\Programmes\List_kill'em\$Files
C:\Programmes\List_kill'em\$Keys
C:\Programmes\List_kill'em\$Export
copie-les dans un dossier , puis zippe-le et envoie l'archive via cijoint.fr stp
(pour zipper , clic droit sur le dossier , puis envoyer vers , dossiers compressés)
Je n'ai pas trouvé C:\Programmes\List_kill'em\$Export
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij800eRPZ.zip
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij800eRPZ.zip
Voilà OTL
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijCQ4nAWW.txt
et Extra.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijN7q2oXT.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijCQ4nAWW.txt
et Extra.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijN7q2oXT.txt
▶ Télécharge : Gmer (by Przemyslaw Gmerek) et enregistre-le sur ton bureau
Desactive toutes tes protections le temps du scan de gMer
Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."
▶ clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.
▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)
Desactive toutes tes protections le temps du scan de gMer
Pour XP => double clique sur gmer.exe
Pour Vista et 7 => clique droit "executer en tant que...."
▶ clique sur l'onglet rootkit,lances le scan,des lignes rouges vont apparaitre.
▶ Les lignes rouges indiquent la presence d'un rootkit.Postes moi le rapport gmer (cliques sur copy,puis vas dans demarrer ,puis ouvres le bloc note,vas dans edition et cliques sur coller,le rapport gmer va apparaitre,postes moi le)
Gmer a eu un plantage lorsque j'avais commencé le scan . Il a cessé de fonctionner windows est apparu comme quoi il fallait le fermer puis lorsqu'il s'est fermé un écran bleu avec des phrases en anglais écrites (je me souviens plus de ce qu'il y avait d'écrit) . Et l'ordi a redémarré
GMER 1.0.15.15530 - http://www.gmer.net
Rootkit scan 2010-11-20 22:55:44
Windows 6.0.6002 Service Pack 2 Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IAAStorageDevice-1 FUJITSU_ rev.0000
Running: gmer.exe; Driver: C:\Users\Laura\AppData\Local\Temp\pxldapod.sys
---- Registry - GMER 1.0.15 ----
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe1fe0541
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe2f55513
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe1fe0541 (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe2f55513 (not active ControlSet)
---- EOF - GMER 1.0.15 ----
Rootkit scan 2010-11-20 22:55:44
Windows 6.0.6002 Service Pack 2 Harddisk0\DR0 -> \Device\Ide\IAAStorageDevice-1 FUJITSU_ rev.0000
Running: gmer.exe; Driver: C:\Users\Laura\AppData\Local\Temp\pxldapod.sys
---- Registry - GMER 1.0.15 ----
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe1fe0541
Reg HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe2f55513
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe1fe0541 (not active ControlSet)
Reg HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\BTHPORT\Parameters\Keys\001fe2f55513 (not active ControlSet)
---- EOF - GMER 1.0.15 ----
Et bien .
Mon ordi marche au démarrage si le service interface magasin réseau est désactivé .
Lorsque l'ordi s'est installé je peux réactivé le service .
En gros , l'ordi bug lorsque je me connecte à internet ..
Mon ordi marche au démarrage si le service interface magasin réseau est désactivé .
Lorsque l'ordi s'est installé je peux réactivé le service .
En gros , l'ordi bug lorsque je me connecte à internet ..
Non , je n'ai aucun message d'erreur .
Pas facile d'expliquer un bug .
DOnc lorsque le service interface.. est activé et que je suis connecté à internet , en général je vais sur opera (mais internet explorer a le bug aussi) et je peux naviguer mais au bout de 10/15min , le navigateur arrete de travailler et passe en "pas de réponse" et partir de là , l'ordi a planté . Je ne peux plus rien faire , la souris bouge mais tout est bloqué .
Pas facile d'expliquer un bug .
DOnc lorsque le service interface.. est activé et que je suis connecté à internet , en général je vais sur opera (mais internet explorer a le bug aussi) et je peux naviguer mais au bout de 10/15min , le navigateur arrete de travailler et passe en "pas de réponse" et partir de là , l'ordi a planté . Je ne peux plus rien faire , la souris bouge mais tout est bloqué .
as-tu encore le "More.txt" sur ton bureau ?
si oui , renvoie-moi le via https://www.cjoint.com/
pour cause , je voulais le reconsulter et cijoint n'est pas accessible aujourd'hui
si oui , renvoie-moi le via https://www.cjoint.com/
pour cause , je voulais le reconsulter et cijoint n'est pas accessible aujourd'hui