Déconnection pendant une mise a jour

sandra -  
 sandra -
Bonjour,

Pendant une mise a jour ,mon ordi c'est éteint et depuis je n'es plus d'internet , de restauration systeme et bien d'autres problemes , le formatage de mon pc n'est pas possible car message d'erreurs
qq a t'il une ou des solutions ?
merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apportez

<config>Windows xp edition familiale

2 réponses

  1. untenshu
     
    bonjour

    essayez de démarrer en mode sans échec ( touche F8 ) et demander une "restauration à une date antérieure"

    cordialement
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    1. sandra
       
      merci pour votre reponse , mais c'est une demarche que j'ai deja effectuée sans résultats ,tout mes point de restauration systeme ont disparus
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  2. untenshu
     
    bonjour

    si vous possédez le cédérom d'installation de windows Xp insérez le dans le tiroir et démarrez votre ordinateur dessus puis demandez une réparation du système

    cordialement
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    1. sandra
       
      impossible également car j'ai le message m'indiquant qu'il me manque
      = D:i386WINNTUPGNETUPGRD.DLL.
      de plus lorsque je veux réinstaller ,il ne reconnais pas la clé de mon cd d'installation que j'ai obtenu avec l'achat de mon pc
      cordialement
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