Multi-problèmes macbook pro
baxelu
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai plusieurs soucis avec mon macbook pro, je viens de tout réinstaller avec le CD gris vendu avec mais ça n'a strictement rien arrangé.
voici les différents problèmes que j'ai:
-je ne peux plus activer mon bluetooth quand je clique sur l'icone il me met "bluetooth: non disponible"
-quand je lance photo booth il me met qu'il ne détecte plus ma webcam
-le détecteur de luminosité ne fonctionne plus, que je mette mon doigt dessus ou non, rien de se passe au niveau de la luminsoité de mon écran
-mes touches ne s'éclairent plus quand j'appuie sur les 2 touches pour augmenter/diminuer la luminosité des touches je ne peux pas, le symbole qui représente l'éclairage des touches s'affichent avec en dessous un rond barré ...
cela m'inquiète parce que je n'ai vraiment pas envie que mon ordi me lâche
merci beaucoup pour votre aide
j'ai plusieurs soucis avec mon macbook pro, je viens de tout réinstaller avec le CD gris vendu avec mais ça n'a strictement rien arrangé.
voici les différents problèmes que j'ai:
-je ne peux plus activer mon bluetooth quand je clique sur l'icone il me met "bluetooth: non disponible"
-quand je lance photo booth il me met qu'il ne détecte plus ma webcam
-le détecteur de luminosité ne fonctionne plus, que je mette mon doigt dessus ou non, rien de se passe au niveau de la luminsoité de mon écran
-mes touches ne s'éclairent plus quand j'appuie sur les 2 touches pour augmenter/diminuer la luminosité des touches je ne peux pas, le symbole qui représente l'éclairage des touches s'affichent avec en dessous un rond barré ...
cela m'inquiète parce que je n'ai vraiment pas envie que mon ordi me lâche
merci beaucoup pour votre aide
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10 réponses
Bonjour,
Essayer de ré-initialiser l'unité de gestion du mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
Bonne chance
Essayer de ré-initialiser l'unité de gestion du mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
Bonne chance
j'ai essayé ça mais ça n'a eu strictement aucun effet :s
j'ai encore une fois ré-installer mac os x avec le cd gris et toujours rien
j'ai encore une fois ré-installer mac os x avec le cd gris et toujours rien
Problème ...
Ré-insérez le DVD d'installation, et re-démarrez le MAc avec la touche D enfoncée jusqu'à l'affichage de la partition vous permettant de lancer le test matériel Apple. (AHT).
Lancez un test complet pour voir si le MAc souffre d'un problème matériel.
Ré-insérez le DVD d'installation, et re-démarrez le MAc avec la touche D enfoncée jusqu'à l'affichage de la partition vous permettant de lancer le test matériel Apple. (AHT).
Lancez un test complet pour voir si le MAc souffre d'un problème matériel.
Je viens de faire cette manip' mais je n'ai pas vu aucune fenêtre s'ouvrir, le test dont vous me parlez n'a pas eu lieu.
Pouvez vous précisez s'il y a un autre moyen d'effectuer le test ou bien si cela vient de moi.
Merci beaucoup
Pouvez vous précisez s'il y a un autre moyen d'effectuer le test ou bien si cela vient de moi.
Merci beaucoup
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Oups ... !!
En démarrant avec la touche D maintenue enfoncée, ça ne s'est pas déroulé selon cette page ? :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257
Si vous avez le DVD d'origine du Mac, ça doit fonctionner
Et pour info complémentaire
http://support.apple.com/kb/TS3338?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
En démarrant avec la touche D maintenue enfoncée, ça ne s'est pas déroulé selon cette page ? :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201257
Si vous avez le DVD d'origine du Mac, ça doit fonctionner
Et pour info complémentaire
http://support.apple.com/kb/TS3338?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR
J'ai refait 4 fois la technique, en appuyant à chaque fois plus/moins tôt sur le D et rien de rien !
Et voila que maintenant itunes ne reconnait plus mon iphone. Il n'est plus reconnu, j'ai donc désinstaller itunes puis réinstaller, l'iphone fut alors reconnu. Et là ça recommence.
Que puis-je faire ?
Et voila que maintenant itunes ne reconnait plus mon iphone. Il n'est plus reconnu, j'ai donc désinstaller itunes puis réinstaller, l'iphone fut alors reconnu. Et là ça recommence.
Que puis-je faire ?
Vraiment étrange tout ça.
Le mieux n'est pas d'appuyer plus ou moins tôt sur la touche D, mais de l'appuyer juste avant d'appuyer sur le bouton d'allumage, et de ne plus la lâcher avant l'affichage à l'écran.
Essayez la même manip avec la touche alt
Le mieux n'est pas d'appuyer plus ou moins tôt sur la touche D, mais de l'appuyer juste avant d'appuyer sur le bouton d'allumage, et de ne plus la lâcher avant l'affichage à l'écran.
Essayez la même manip avec la touche alt
Me revoila. J'ai bien tenté de maintenir D ensuite alt ensuite D+Alt dès le démarrage de l'ordinateur, les 3 essais n'ont strictement rien donnés.
Et l'iphone n'est toujours pas reconnu (il n'apparait pas comme appareil donc itunes) après 2 désinstallations-installations d'itunes
Et l'iphone n'est toujours pas reconnu (il n'apparait pas comme appareil donc itunes) après 2 désinstallations-installations d'itunes
Une précision:
- Quand Francis dit d'appuyer sur D, il ne faut pas comprendre "D majuscule".
Deux questions:
- Concernant le DVD gris clair que tu as: c'est bien celui livré avec le MacBooPro ?
- Si tu regardes l'étiquette de ce DVD gris clair, lis-tu un truc comme "AHT" ou "Apple Hardware Test" ? Si oui, alors les instructions pour lancer cet AHT sont écrites juste en dessous.
Ritchi
- Quand Francis dit d'appuyer sur D, il ne faut pas comprendre "D majuscule".
Deux questions:
- Concernant le DVD gris clair que tu as: c'est bien celui livré avec le MacBooPro ?
- Si tu regardes l'étiquette de ce DVD gris clair, lis-tu un truc comme "AHT" ou "Apple Hardware Test" ? Si oui, alors les instructions pour lancer cet AHT sont écrites juste en dessous.
Ritchi
Bonsoir Ritchi,
Merci pour la précision. Je devrais m'efforcer d'écrire " appuyer sur la touche d .. " Ça peut effectivement être mal compris si je mets le D en majuscule.
Autrement pour ce problème... si tout a réellement été fait comme indiqué.. je ne vois plus que le SAV Apple..
Mais je garde quand même l'espoir qu'une manipulation n'a pas été faite tout à fait correctement...
Sinon , pour trouver un centre de services Apple :
https://locate.apple.com/fr/fr/
Bonne soirée
Merci pour la précision. Je devrais m'efforcer d'écrire " appuyer sur la touche d .. " Ça peut effectivement être mal compris si je mets le D en majuscule.
Autrement pour ce problème... si tout a réellement été fait comme indiqué.. je ne vois plus que le SAV Apple..
Mais je garde quand même l'espoir qu'une manipulation n'a pas été faite tout à fait correctement...
Sinon , pour trouver un centre de services Apple :
https://locate.apple.com/fr/fr/
Bonne soirée
le cd que j'utilise porte l'inscription "mac os X install dvd"
le 2e qui m'a été fourni a lui écrit "applications install dvd"
lequel dois-je utiliser ?
merci
le 2e qui m'a été fourni a lui écrit "applications install dvd"
lequel dois-je utiliser ?
merci
Pour faire le test matériel de ton Mac, il faut celui sur lequel AHT ou Apple Hardware Testkit est écrit (c'est pas très gros comme police de caractères mais ça se lit quand même: alors chausse tes lunettes ou prend une loupe ;-))
C'est obligatoirement un DVD gris clair et très certainement le premier que tu cites ""mac os X install dvd".
Ritchi
C'est obligatoirement un DVD gris clair et très certainement le premier que tu cites ""mac os X install dvd".
Ritchi
