Probleme installation windows Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, suite à une navigation sur internet sans antivirus (aie !) et je me suis fait infecté par un trojan. Suite a ça, une fenêtre apparaissait intempestivement sur mon écran et il m'était impossible de ma connecter à internet. j'ai du ensuite éteindre mon ordinateur car je devais quitter mon domicile. lors du redémarrage, on me dit que windows s'est mal éteint la dernière fois et je dois choisir entre plusieurs mode de démarrage. je l'ai ai tous essayer mais aucun ne fonctionne (l'ordinateur redémarre systématiquement). j'ai donc penser à réinstaller windows et formater mon ordi sauf que quand le lancement de l'installation de windows se fait, un message d'erreur s'affiche me disant que un fichier est endommager et que l'installation est impossible. Que dois-je faire ?
Merci d'avance.

morganch · Answer

Bonjour .

Par quel moyen faites vous la réinstallation de Windows ,

un CD original Windows (version boite , acheté).

Ou alors à partir de CD\DVD fourni par le fabricant .

youssef rjaibia · Answer

bsr
c'est quel système d'exploitation
est ce que tu as le nécessaire pour l'installation
c'est un ordinateur de marque avec partition de restauration usine sur le DD
est ce que tu as formaté ou tu es encore sur l'écran des choix
il fallait donner ces détails
à+

raffterman26 · Answer

je l'a fait avec un cd original acheter, je n'ai rien de pirater

raffterman26 · Answer

Je ne suis pas un grand connaisseur et j'ai du mal à m'expliquer:
j'ai suivi ce tuto, le problème dont je parle arrive à l'étape 2-B
Pendant le chargement, un message d'erreur m'indique que j'ai un fichier endommagé
Voilà le lien du tuto
https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=147

raffterman26 · Answer

oups erreur, le problème arrive étape 1-B durant le chargement dont il parle
PS: j'ai windows XP familiale et mon ordinateur n' pas été acheter en commerce il n'a donc pas de marque.

raffterman26 · Answer

Non c'est justement le petit chargement avant qui 'm indique l'erreur est m'oblige à redémarrer l'ordinateur

hma24 · Answer

salut peut etre qu'il y bcp de rayures dans  ton cd d'installation ou bien ton lecteur CD vieillit

raffterman26 · Answer

Salut je viens de nettoyer le peu de poussière qu'il y avait sur le cd mais sans succès :( merci quand même

youssef rjaibia · Answer

bsr
puisqu'il n'arrive pas sur les choix vérifie que le CD est propre et sans rayures
tu peux le nettoyer mais en douceur et surtout ne pas laisser de traces
b.c

raffterman26 · Answer

Je vais essayer une nouvelle fois mais je ne pense pas que le problème vienne de ça.

raffterman26 · Answer

cela ne marche toujours pas j'essayerais donc sur un cd que j'emprunterais à un collègue et si cela ne marche toujours pas j'irais voir un professionnel. J'aimerais tenter d'autres solutions grâce au forum mais mes études en internat m'empêchent l'accès à internet la semaine donc ça va être dur. je vous remercie beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour tenter de m'aider (: Bonne soirée et encore merci.