Remettre à 0 mon ordinateur !

Résolu
Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre -  
Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède un ordinateur packard bell easynote MH36-U-089FR, j'ai comme configuration Windows 7. J'aimerais remettre mon ordinateur à zéro, car en ce moment j'ai des soucis avec mon ordi, il ne veut pas m'ouvrir windows media player, je ne peux pas accéder à ma webcam, et je ne peux pas non plus cliquer et donc accéder à plusieurs dossiers.. Et ça m'énerve.
Donc, si vous vous y connaissez très bien, aidez moi s'il vous plait :D

Merci beaucoup !

5 réponses

  1.
    le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    Salut,

    tu es vraiment partant pour le remettre à son état sortie d'usine ?

    Si oui, au démarrage essayes de tapoter sur la touche F11, voir F10, sinon sur certains pc de marque F8 puis choix Réparer le système puis Restauration.
    0
    1. juju du 62 Messages postés 647 Statut Membre 21
       
      utilise les cd de restauration que tu as du creer au 1er démarage du pc . tu rentre le 1er cd (1sur 4) et tu sui les instruction a lécran. sinon tu sui les indication du commentaire au dessus.
      0
    2. Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre 3
       
      Non, aucun CD ne m'a été fourni lors de l'achat de mon ordinateur. Si je restaure mon ordinateur qu'es-ce qu'il se passe pour tous mes fichiers ( images, vidéos, films, documents, et musiques ) ? Et en ce qui concerne mon mot de passe ?
      0
  2. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    alors laisse tombé la restauration, lance plutôt pour commencer l'analyse avec ton antivirus à jour, puis avec Malwarebyte.
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    1. Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre 3
       
      Tout cela a été fait, j'avais un virus nommé " cheval de troie ", et grâce à quelqu'un du forum, je ne l'ai plus.
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  3. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    si tu lance la restauration d'usine tu perdra tes logiciels perso que tu as installés.

    Pour tes documents tu peux toujours les transférés sur un support externe, ainsi que tes contactes, e-mail, favoris.
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    1. Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre 3
       
      Ce n'est pas grave si je perd mes logiciel, je pourrais toujours les réinstaller. Mais pour mes fichiers, c'est bon je vais les mettre sur mon storex. Mais que ce passe-t-il pour mon mots de passe de mon compte lorsque j'allume mon ordinateur ?
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  4. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    tu remettra le mot de passe que tu veux
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    1. Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre 3
       
      Car j'ai vue dans plusieurs sites que le mot de passe n'étais pas le même. ( sans doute un que j'avais mis avant ). Es-ce vrai ?
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  6. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
     
    tu parles du mot de passe pour ton profil utilisateur ?
    0
    1. Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre 3
       
      Oui, c'est ça ^^
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    2. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      Étant donné que la restauration format la partition système, le mot de passe sera supprimé.

      Après tu mettra celui qui te fais plaisir,
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    3. Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre 3
       
      Vous êtes sûr ?
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    4. le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 616
       
      certain !
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    5. Zoé85 Messages postés 56 Statut Membre 3
       
      Merci ! :D Je vais le faire.
      0

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