Mon pc s'eteint tout seul depuis ce matin???

fantomette -  
fusion69 Messages postés 210 Statut Membre -
Bonjour,

alors voilà depuis ce matin je rencontre des soucis avec mon pc qui est neuf, ça commencé par msn qui se fermer seul, puis j'ai désinstaller celui ci et reinstaller la derniere version 2011 de messenger, et maintenant c'est tout le pc qui s'éteint seul et là je pense que c'est plus grave et cela m'inquiete, car ce n'est pas forcément bon pour le pc

24 réponses

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Résumé de la discussion

Problème central : un PC neuf s'éteint brusquement après des soucis initiaux avec MSN et Messenger, fonctionnant sous Windows 7 et Internet Explorer 8 et suscitant des inquiétudes sur la surchauffe. Des réponses évoquent des solutions et diagnostics variés : vérification matérielle et refroidissement, examen du ventilateur et du ventirad, et utilisation de Malwarebytes Anti-Malware. D'autres évoquent des problèmes liés à Internet Explorer 8 et des mises à jour, avec des conseils sur une version plus récente et sur la désactivation des mises à jour problématiques. Certaines interventions soulignent une température élevée relevée dans les rapports d'erreur et préconisent de vérifier le ventilateur, le remplacement éventuel de pâte thermique et les causes liées à l'alimentation.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. riddu54
     
    Tu doit être victime d'un Hack.

    ... ( Je pense ).
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  2. minette
     
    bon tant pis je reste avec mon soucis
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  3. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  4. The Helper ! Messages postés 42 Statut Membre 2
     
    Essai déjà de lancer un scan antivirus au démarrage (tu peux le faire avec avast ! qui est gratuit, ou utiliser Ultimat Boot CD avec l'antivirus qui est dessus, qui est lui aussi gratuit)

    Donne moi des nouvelles pour la suite...
    @+
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    1. fantomette
       
      salut j'ai fait un scan et rien
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  5. kalimusic Messages postés 14619 Statut Contributeur sécurité 3 027
     
    Bonjour,

    Tu dis que ton pc est neuf donc il doit être sous garantie, tes problèmes ressemblant à des soucis matériels, fait jouer la garantie.

    A +
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    1. fantomette
       
      oui j'y ai pensais mais qui contacter le magasin ou je les acchetrer ou ACER
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  6. untenshu
     
    bonjour

    passez un coup de Mbam
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    mais vérifiez aussi que votre ordinateur ne chauffe pas , écouter si le ventilo tourne ou pas

    cordialement
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    1. fantomette
       
      salut
      je suis désolée mais hier soir je ne pouvais plus répondre celui ci n'arrêtant plus de s'éteindre, j'ai dèjà mbam et j'ai lancé un scan minutieux rien, ensuite de colère j'ai donc fait une restauration système car messenger ayant installer le 2011 je me suis dit que c'était peu être ça, et je l'ai désintaller (msn) aujourd'hui a part le fait que mon pc soit très lent, pour ouvrir google pour le moment je croise les doigts il ne la pas refait
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  7. fantomette
     
    je ne vois pas mon message alors je le remet ici, je disais donc je suis désolée de n'avoir pu répondre hier soir mail ne faisait que s'arrêter, alors j'ai supprimer msn croyant que cela venait de lui vu la derniere version téléchargé, puis cela ne faisant rien j'ai fait une restauration système, pour l'instant je croise les doigts cela ne ma la pas encore fait par contre mon pc est long je trouve par exemple pour ouvrir google
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  8. fantomette
     
    je viens de voir que mon rapport d'erreur me parle d'internet explorer 8, je ne l'ai jamais installé mais visiblement c'est lui que j'aurais, bon et d'après le rapport il me dise que mon système d'exploitation étant seven les deux fonctionnerait mal ensemble enfin c'est ce dont j'ai cru comprendre
    que faire car je ne trouve pas IE8 dans les programmes
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    1. jojo31520 Messages postés 884 Statut Membre 151
       
      salut ,tu fais demarrer executer msconfig
      --tu décoches tout sauf l'anti virus et tu redémarres le pc
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    2. fantomette
       
      et cela va faire quoi , j'ai toujours peur quand j'utilise executer
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  9. fusion69 Messages postés 210 Statut Membre 1
     
    J'ai le meme probleme !
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  10. jojo31520 Messages postés 884 Statut Membre 151
     
    fais un point de restauration avant pour plus de sureté
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    1. fantomette
       
      ça y est je les fait hier soir
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  11. jojo31520 Messages postés 884 Statut Membre 151
     
    fais en un autre maintenant

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    1. fantomette
       
      ha bon !!!!! pourtant rien à changer depuis ma derniere restauration système
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  12. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    dans ce cas la , la 1er chose a regarder c'est la température du procc au dessus de 65 degré les problèmes commence puis l'extinction au dela de 70

    installe everest et donne la temperature de la sonde ou regarde dans le bios
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    1. fantomette
       
      ça y est je viens de le télécharger sauf qu'au moment de le lancer il me mets erreur : impossible d'excuter le fichier
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    2. fantomette
       
      CPU #1 / Coeur #1 35 °C (95 °F)
      CPU #1 / Coeur #2 35 °C (95 °F)
      MCP 122 °C (252 °F)
      Aux 44 °C (111 °F)
      Diode du GPU 86 °C (187 °F)
      WDC WD10EADS-22M2B0 [ TRIAL VERSION ]

      Ventilateurs:
      Processeur 1316 RPM
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    3. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
       
      le MCP c'est la puce principale de la carte mère (Northbridge) 122 est très élevé ,soit mal refroidi ou mal géré
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    4. fantomette
       
      donc que me conseil tu ?
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    5. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
       
      c'est pour les 122 degrés que ton pc s'éteint est il encore garantie ?

      si non le ventilateur tourne t'il normalement ou plus fort que d'habitude ?
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  13. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    charge le ailleurs
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    1. fantomette
       
      c bon j'ai reussi je vien de te poster les t°
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  14. untenshu
     
    bonjour

    en effet la température est très élevée
    par contre si internet explorer vous cause des problèmes suivez ceci :

    Internet Explorer 9 ne se désinstalle pas comme n'importe quel autre programme... ou presque. Commencez par fermer le navigateur si vous l'avez lancé. Dans le menu Démarrer, ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Désinstaller un programme sous la zone Programmes. Dans la colonne de gauche de la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur Afficher les mises à jour installées. En effet, IE 9 est considéré comme une mise à jour du navigateur et non comme un programme à part entière.
    Recherchez dans la longue liste qui s'affiche, sous la zone Microsoft Windows, la ligne Windows Internet Explorer 9 et double-cliquez dessus. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue et patientez le temps de l'opération. Ensuite, il est recommandé de redémarrer votre ordinateur. Faites-le. Lorsque le Bureau réapparaît, vous pouvez lancer à nouveau Internet Explorer. Il ne s'agit plus de la version 9 bêta mais de la version 8. Tous vos favoris et préférences ont été conservés.

    cordialement
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    1. fantomette
       
      merci beaucoup oui je souhaite revenir a internet 7 car c'est le 8 que j'aurais
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    2. untenshu
       
      vous pourrez choisir la version 7en supprimant la mise à jour de Internet Explorer

      cordialement
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    3. fantomette
       
      je vais regarder a nouveau mais je n'ai pas trouver la mise a jour de windows ni le 8 ni rien du tout c'est un peu du charabia toutes ces lignes de mises a jour
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    4. untenshu
       
      cliquez sur la ligne Windows Internet Explorer 8 et double-cliquez dessus ensuite allez sur ce lien
      http://www.clubic.com/telecharger-fiche18706-internet-explorer-7.html

      cordialement
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    5. fantomette
       
      peu être devrais je m'inquieter de la t° de ma carte mère car visiblement elle serait trop élevée, mais je sais pas comment faire
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  15. jojo31520 Messages postés 884 Statut Membre 151
     
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    tu fais rechercher et tu tapes Interner 7 ou 8 selon celui que tu as
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  16. motrob Messages postés 638 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   57
     
    bjr je crois que vous avez un probleme materiel ou bien c le bloc alimentation qui fait des tours ou bien to pc chauffe il faut voir alors le VENTIRAD soigneusement mais je te conseille d eteidre ton pc de suite sinon ca va faire un sacree PETARD....
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  17. jojo31520 Messages postés 884 Statut Membre 151
     
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    tu as été dans options alimentation regarder tes paramètres et les augmenter peu être
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  18. babarjo Messages postés 70 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
     
    la priorité c'est pas Internet Explorer , c'est les 122 degrés !
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