Probleme disque dur Externe

Bonjour,

J'ai un disque dur externe Memup 500 GO branché sur alimentation.
Celà fais plusieurs jours qui me le reconnait comme un disque dur Vide
c'est à dire je le branche et il me dit voulais vous formater le disque dur.
mais des fois il me met lance le disque dur mais avec toutes mes données que j'ai dessus.
Je voudrais savoir d'où vient le probleme.
J'ai déjà fais une recherche de virus ( avec Avira et Malwarebyte) mais rien trouver.
Merci.
J'attends votre réponse.