Suppression de fichiers infectés et plantage.

Bonjour,
J'ai eu un problème d'ordinateur qui était soudainement devenu très lent (le lancement de windows étant très laborieux voire impossible une fois sur deux).

Avec un peu de patience, j'ai quand même réussi à lancer un scan à l'aide d'antivir, j'ai ensuite supprimé les fichiers qui contenaient un virus mais je n'ai pas fait attention à leur implication. Evidemment, le problème ne s'est pas amélioré, j'ai toujours des difficultés à mettre mon pc portable en route et à démarrer windows. J'ai tenté de défragmenter mon disque dur après avoir fait du nettoyage parmi les fichiers temporaires inutile.
Que nenni, le pc a planté pendant le processus... Je n'ai pas renouvelé la manip depuis.

Ai-je supprimé des fichiers qu'il ne fallait pas et comment faire pour le savoir?
Aussi, pour rajouter un peu de piment à l'affaire, lorsque j'essaie de télécharger un nouvel antirivus parce qu'antivir a poussé son ultime soupir, cela m'est impossible car rien ne s'affiche (aucune fenêtre de téléchargement).
Que faire?