Réinstaller windows, dur dur

djkg Messages postés 27 Statut Membre -  
youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre -
bonjour,
j'ai actuellement un Acer extensa, avec windows vista basic
garantie arrivant à expiration, je souhaite rafraichir mon ordi, vista et 1Go de RAM c'est dur.

Cependant, lorque j'incère le CE de xp, je fait démarer par le cd, là aucun soucis, je sélectionne "installer windows".
sa commence à faire ces trucs, mais avant de faire quoi que ce soit, écran bleu : "windows a rencontré une erreur....."

là je vois pas quoi faire. mon ordi commence vraiment à fatiguer

avez vous des solution ?

merci

21 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur Acer Extensa équipé de Windows Vista Basic et 1 Go de RAM pose le problème : l’installation de Windows XP démarre mais se bloque immédiatement par un écran bleu. Plusieurs intervenants suggèrent que XP est plus léger que Vista et que l’ordinateur accepte XP seulement si le disque dur est en mode SATA, d’où la compatibilité IDE possible. Des solutions évoquées incluent l’utilisation de GParted pour supprimer la partition Vista ou de désactiver le mode SATA dans le BIOS pour basculer en IDE, puis restaurer ou réinstaller. En parallèle, les conseils insistent sur la récupération des données personnelles et la prudence quant à la restauration usine ou aux pilotes, notamment les drivers NVIDIA et la gestion du Wi‑Fi.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour djkg,
    Tu dis vouloir rafraîchir ton ordinateur qui semble sous Vista, si je lis bien, et tu utilises un cd de Windows XP, si je lis toujours bien, pour le faire !!! Etonnant !!!
    Récupérer tes données personnelles semble indiqué dans ton cas, puis procéder à une restauration usine de la machine est plus simple à faire, à mon sens !
    Mise en garde : Restauration usine = pertes de toutes les données personnelle, des programmes installés, etc..
    @+
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  2. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    je ne fait que aller sur internet et du traitement de texte, un meilleur PC ne me servirai à rien...
    je voudrais formater ce vista, des solutions ?

    merci
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  3. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
     
    bsr
    mais xp est plus léger que le gourmand vista
    si ton ordinateur a accepté vista il sera très heureux de recuillir xp
    seulement si ton DD est sata c'est le problème
    regarde ce lien:https://www.commentcamarche.net/faq/5249-installer-windows-xp-sur-un-disque-sata
    pour supprimer la partition vista il suffit de télécharger gparted en iso bootable
    le graver en tant qu'image
    démarrer dessus et supprimer la partition que tu veux
    tu peux aussi si ton bios le permet,désactiver le mode sata dans le bios et le configurer pour la compatibilité IDE
    celà est à chercher dans le bios
    bonne chance
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  4. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    Donc tout c'est ie déroulé en compatibilité IDE
    celà dit j'ai des problèmes pire maintenant :/
    j'ai téléchargé tout les drivers de mon ordi pour XP et VISTA qui étaient disponible sur le site acer. la plupart des driver sa va, mais le driver de NVIDIA (c'est quoi ?) me dit qu'il ne trouve pas les piotes pour mon matériel, c'est quoi la différence entre piote et driver ?
    et j'ai un problème avec le truc pour le wi-fi, sa dit "installation terminée avec succès" mais en bas à droite une petite étiquette s'affiche "les pilotes n'ont pas étés installés"

    Je crois que je n'aurais rien du toucher :/

    quelqu'un a-t-il des solutions ou je repasse à vista ?

    merci
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  6. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    a oui, je me suis dit que peut-être il aime pas trop la compatibilité IDE
    mais lorque je remet normal : écran leu + "windows à rencontré un erreur..."

    Tout était si simple avec window 98 -_-'
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  7. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    merci glg, mais je ne comprend pas ce que tu veux dire. j'ai remplacé VISTA par XP, j'ai déjà mis sur un disque externe toute mes données
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Dans ton message initial tu dis :"j'ai actuellement un Acer extensa, avec windows vista basic..." d'où ma réaction !
      Tu ne précises pas avoir installé XP, ou je lis mal !
      Peux-tu être plus explicite ?
      @
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  8. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    au début je ne pouvais pas formater. suite au conseil de youssef rjaibia j'ai réussi, et maintenant j'ai les problème décrits plus haut

    j'ai téléchargé tout les drivers de mon ordi pour XP et VISTA qui étaient disponible sur le site acer. la plupart des driver sa va, mais le driver de NVIDIA (c'est quoi ?) me dit qu'il ne trouve pas les piotes pour mon matériel, c'est quoi la différence entre piote et driver ?
    et j'ai un problème avec le truc pour le wi-fi, sa dit "installation terminée avec succès" mais en bas à droite une petite étiquette s'affiche "les pilotes n'ont pas étés installés"
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Nvidia concerne la carte graphique. Pilote et driver, même chose.
      Tu dis avoir téléchargé les pilotes, mais les as-tu installé ?
      Dans Démarrer, Panneau de configuration, Système, Matériel, Gestionnaire de périphériques, as-tu des /!\ ou des /?\ jaunes ?
      @+
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  9. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    ok pour Nvidia, mon ordinateur fonctionne bien sans (j'ai toute les résolution et couleurs que j'avais avant)
    et oui, j'ai un point d'interrogation sur "autres périfériques", et dedans controleur réseau et préf audio sur bus... avec point d'exclamation
    sinon rien d'autre
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Il faut mettre les pilotes à jour pour chaque lignes pour lesquelles tu as /!\ de manière à ne plus avoir d'alertes de ce côté là, déjà !
      @+
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Tu peux également te rendre sur ce site cliquer ici, lancer la détection, accepter le plugin proposé et poursuivre. Les pilotes concernés seront affichés.
      @+
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    3. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
       
      pas internet :/
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Télécharge ceci sur une clé usb, déjà proposé par Youssef, installe sur le pc qui pose problème, repère les périphériques à mettre à jour niveau pilotes et les données correspondantes, remonte les infos.
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  10. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    mais je n'ai aucun cd de mise à jour ou rien pour mettre à jour
    et rien dans les driver ne permet de pettre à jour
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bjr
      essaie un cilc droit et:mettre à jour pour ton pilote réseau
      s'il te met un fichier indispensable cherche le sur le dossier windows
      bone chance
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  11. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
     
    bonjour
    pilote=driver ( farançais et anglais)
    pour tes pilotes et si tu ne peux pas te connecter sur internet
    installe everest
    puis un rappaort
    là tu auras tout ton matériel
    tu sauvegardes les références de ta carte graphique et la carte wi fi pour télécharger les drivers et les installer
    si tu as les drivers il suffit de les installer ou est ce que tu as eu un message d'erreur?
    pour les drivers de la carte wi fi regarde au niveau gestionnaire de périphériques pour voir en détail ce qui n'est pas installé ou mal installé

    bonne chance
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  12. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    merci à vous deux

    Là où sa coinse 'est au niveau du driver Nvidia qui veut pas s'installer, maissa c'est pas grav du tout
    le plus embétant c'est le wifi, les pilote ne s'installent pas même si c'est marqué à la fin "... a été installé avec succes", c'est une petite étiquette en bas à droite qui apparait disant que le pilote n'est pas installé.
    je télécharge un fichier "wireless LAN intel" que j'ai aparament oublié, je verrai dans 1h si sa vas pas plus vite que 50ko/s
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    1. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
       
      désolé pour l'écriture, le clavier est difficile
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  13. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    re
    le fichier que j'avais oublié ne m'apporte rien
    sinon everest ne me donne aucune informationde plus, je connaissait le nom de la carte réseau, sa fait depuis ce matin que j'essaye de trouver quelque chose qui marche, je trouve rien.

    je vais repasser à vista, je pense que c'est le mieux

    merci
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  14. tilou
     
    bonjour, c'est comme ça qu'il fallait faire, maintenant c'est peut etre trop tard

    https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
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    1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Déjà proposé plus haut !! Image
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    2. tilou
       
      j'avais vu, sauf que le lien n'était pas proposé...dommage.
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    3. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      Effectivement, mais comme Vista venait de "sauter", étais-ce nécessaire de proposer le lien ? J'ai pas jugé utile mais dans le fond, c'est effectivement cette démarche qu'il fallait employer, je pense comme toi. C'est probablement trop tard !
      @+
      Cordialement.
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
       
      était-ce, c'est mieux en fait !!!
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  15. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    je sais, mais une erreur d'inatention a fait que acer recovery ne marchait plus, et impossible de le télécharger.
    je pensais qu'avec tout les driver sa irait...
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  16. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    ya pas de raison qu'avec tout les driver je ne m'en sorte pas...
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  17. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
     
    bonsoir
    pour les drivers tu peux t'en sortir avec un peu de patience
    pour vista
    je pense que tu n'as pas supprimé ou formaté la partition cachée de restauration usine
    pour vérifier vas dans gestion des disques et vérifie si tu as une partition au nom de PQSERVICE
    si oui et que tu veux retourner à vista
    au démarrage tapote f10 ou alt+f10
    cette opération supprime tout sur ton DD donc à sauvegarder ce qui t'interresse sur un support amovible
    aussi n'oublie pas de reconfigurer le bios pour ton DD sata
    bonne chance
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  18. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    merci à vous

    pour ce qui est des /!\ et /?\ dans les gestionnaire périfériques je n'en ai plus, mais sa marche toujours pas le wifi.

    PQSERVICE existe bien, merci pour cette méthode, je me doutait bien d'un truc comme sa sur PQSERVICE.

    Par contre, au début quand je voulais réinstaller windows et j'avais écran bleu "windows à rencontré un problème..." je suis donc passer en compatibilité IDE pour réinstaller window, c'est fait, mais maintenant quand je veux revenir au SATA normal c'est là que sa me fait écran bleu "windows à rencontré un problème..."

    Je comprend rien, savez vous pourquoi ?
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bjr
      mais il faut supprimer la partition xp avant de changer le bios
      démarre sur le CD xp pour supprimer la partition
      recommence l'installation de vista
      si tu rencontres un problème change le bios pour le mode sata
      bonne chance
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  19. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    pour installer vista il y a ce qu'il faut sur le disque PQSERVICE ?
    et puis comment supprimer la partition où windows est installé ? c'est la seule partition (enfin yen a 2 avec PPQSERVICE)
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    1. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
       
      bjr
      tu démarres sur le CD xp
      tu arrives aux partitions
      tu fais bien attention de choisir C la partition xp
      tu la supprimes
      tu retires le CD xp
      tu redémarres et tu fais le reste
      si la partition PQSERVICE est saine tout se passera bien
      bonne chance
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  20. djkg Messages postés 27 Statut Membre 4
     
    mais je n'ai aucune option pour supprimer une partition, si je démare sur le CD, c'est soit réinstaller windows, soit formater avant de réinstaller.
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  21. youssef rjaibia Messages postés 3311 Statut Membre 324
     
    bsr
    après le démarrage sur le CD et l'appuie sur une touche tu arrives sur un écran bleu avec des choix
    tu choisis insaller
    en 1er tu ne verras que C que tu peux réparer
    mais pour voir toutes les partitions sur ton DD lis bien ce qui est écrit
    il faut appuyer sur echap pour voir les partitions
    tu choisis alors la partition C et tu la supprimes avec s entrer s
    ne touche pas aux autres partitions
    si tu as autres choses différentes de ce que j'ai expliqué ne continue pas
    après la suppression tu redémarres pour la réinstallation vista comme expliqué.
    tes données ne doivent pas rester sur le DD car elles seront effacées
    la réinstallation usine dépend de la partition cachée PQSERVICE si elle est saine tout se passera bien si elle est abimée tu auras des messages d'erreurs
    tout celà à cause d'un driver wi fi
    bon courage et bonne chance
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