Redéfinir mon mot de passe messagerie

Bonjour,

j'avais des problèmes pour connecter sur ma messagerie windows messenger, vous m'aviez envoyé un lien pour redéfinir mon mot de passe, cela a fonctionné une semaine environ et puis cela ne refonctionne plus....

a savoir quand même que cela me marquait version contrefait et non original, et en plus je n'ai pas pu mettre de photos perso sur mon fond d'écran il restait noir....pourriez-vous m'expliquer ce qui se passe.....?

merci et bonne journée