Windows boot manager besoin d'aide

millaness -  
 Utilisateur anonyme -
Salut , j 'ai un ordinateur portable asus et depuis ce matin j 'ai un problème.
Dès que je démarre l 'ordinateur une fenêtre s 'ouvre "windows boot manager" il est écrit:
"windows failed to start.A recent hardware or software change might be the cause. To fix the problem:
1 insert your windows installation disc and restart your computer
2 choose your language settings and then click "next"
3 click "repair your computer"

if you de not have this disc contact your system administrator or computer manufacturer for assistance.

File: \boot\bcd
status 0xc0000034
Info: the windows boot configuration data file is missing required information."

Voila j 'ai donc mis le cd recovery dvd asustek computer inc ,windows vista recovery media for wndows vista products

J'ai réussi à accéder à "bios setup utility" je suis allé dans boot il y a marqué :
"boot settings
-boot settings configuration

-boot device priority
-hard disk drives
-cd dvd drves

onboard lan bot rom (disabled) "

Ensuite si je vais sur "boot device prioity" ça me marque:
1st boot device cd dvd
2nd bot device removable device
3nd boot device network
4th bot device hard drive "

Bon en attendant une réponse j 'ai tenté
1 CD DVD
2 HDD
3
4 network

puis j 'ai tapé f10

et une page apparait "asus preload asus preload wizard
select the appropriate option below :
-recover windows to first partition only
-recover windows to entire HD
-recover windows to entire HD with 2 partition "

Est -ce que c 'est ce qu 'il fallait faire ?sinon qu 'est -ce qu 'il faut choisir ? et si oui laquelle des 3 options dois-je choisir ?
Vais-je perdre tous mes documents ??!!!
A voir également:

59 réponses

Utilisateur anonyme
 
(n)

De toutes façons , il n y' a qu'un seul système d'exploitation.
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millaness
 
Ils m ont redit "successfully" j'ai enlevé le cd et redémarré et c'est toujours pareil...
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Utilisateur anonyme
 
Je crois qu'on a tout passé au rouleau compresseur , si on a omis

quelque chose , que dieu nous pardonne . Que reste t' il , un virus

dans le Bootmgr qui malgré la réparation ne part pas .

Essayer Ultimate Boot CD , il contient un antivirus.
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11951-ultimate-boot-cd.html

Sinon faire une restauration système usine
https://www.commentcamarche.net/faq/19681-restaurer-un-netbook-asus-a-son-etat-d-origine
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
quant même étonnant que la solution Microsofts n'est rien apporté de bon, d'autres cas de figures identiques on été résolu avec cette méthode.

A re-essayer > https://support.microsoft.com/fr-fr/help/927392/use-bootrec-exe-in-the-windows-re-to-troubleshoot-startup-issues

le druide sans la potion.
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millaness
 
MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!!! Je suis trop heureuse!!!!!Merci à tous j 'ai réessayé une autre fois le cd et cette fois ils m 'ont dit qu 'ils avaient trouvé la solution et m 'on demandé de réparer et de redémarrer et là ça a marché j 'ai retrouvé mon bureau ^^ .
Vraiment merci à tous : morganch , lacharpente , le druide merci à tous!!!!!Je vous adore , vous m 'avez vraiment beaucoup aidé
MERCI!!!
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millaness
 
Juste une question qui n 'a surement pas de rapport .J'ai en permanence un message qui s 'affiche sur le bureau :"unable to load ICMP.DLL! "
J'ai égalemment remarqué des onglets dont je ne connais pas l 'utilité:
"_setup.1","_setup.DLL" ,"AUTORUN" . Est-ce que je dois supprimer ces 3 onglets afin de me débarrasser du message ?
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 610
 
Et ben! quelle aventure, et apparemment c'est pas fini ...

D'après une recherche avec Google, encore un fichier de cassé.

Solution apporté :

Clique sur Démarrer/Tous les Programmes/Accessoires puis clique droit sur Invite de commandes/choisi exécuter en tant qu'administrateur.

Copier-coller dans la fenêtre de commandes sfc /scannow


le druide sans la potion.
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millaness
 
Pourquoi j 'ai un fichier cassé? A cause du message?
J'ai cliqué sur accessoire mais sur lequel dois-je faire le clic droit?
Accueil windows , blutooth, centre de mobilité windows , centre de synchronisation , connexion à un projecteur réseau, connexion bureau a distance, volet windows ou wordpad?

De plus quand j 'éteins le pc on me propose de faire es mises à jour dois-je accepter ou bien est-ce que je risque de retomber sur windows boot manager?
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Utilisateur anonyme
 
RE
Pour faire plus simple, tu vas dans Démarrer, Ordinateur, clic droit sur ta partition principale (celle ou est le dossier Windows), Propriétés, Onglet Outils, clic sur Vérifier maintenant, coches les deux cases, clic sur démarrer, le PC devrait redémarrer et effectuer un controle, laisses le travailler jusqu'à la fin sans rien toucher.
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millaness
 
Lacharpente je viens de faire ce que tu m 'as dit il faut faire autre chose ou c 'est bon?
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Utilisateur anonyme
 
RE
Tout c'est bien deroulé? Pas de message ou d'avertissement?
Fais les mises a jour proposées.
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millaness
 
Pas de message apparemment ...mais toujours "unable to load ICMP.DLL! "
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Utilisateur anonyme
 
Regarder d'abord si elle existe , cliquer sur Démarrer \ Exécuter

taper cmd.exe , dans la fenêtre d'invites de commandes , saisissez

cd\
dir icmp.dll /s /p
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Utilisateur anonyme
 
RE
Télécharges HijackThis sur ton bureau: http://www.trendsecure.com/portal/fr/_download/HiJackThis.exe.
C'est une application, il n'y a pas d'installation.
Clic droit sur l'icone, Executer en tant qu'administrateur pour la lancer.
Clic sur "Do a system scann and save a logfile tu le laisses travailler.
A la fin, le bloc note doit s'ouvrir, refermes le ainsi que l'autre fenetre.
Tu devrais avoir sur ton bureau un fichier hijackthis.
Tu vas ici: https://www.cjoint.com/ , clic sur parcourir, vas dans bureau, selectionnes ce fichier,clic sur ouvrir, la fenetre se referme, clic plus bas sur creer le lien, ensuite sur copier le lien, reviens dans la fenetre des messages ci dessous, fais clic droit dedans et coller, tu valides pour envoyer.
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millaness
 
https://www.cjoint.com/?0ldxt4nKQqa

Voila le lien lacharpente.

Morganch je suis désolé mais je ne comprends pas où je dois taper ce que tu as écrit démarrer oui mais "éxécuter" je ne vois pas...
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Utilisateur anonyme
 
RE
Pour la fenetre Executer, tu appuyes sur les touches Windows+R
Pour la faire apparaitre dans le menu demarrer: http://www.laboratoire-microsoft.org/t/23870/
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Tu as des restes de Norton, telecharges et executes l'outil de desinstallation:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/16269-norton-removal-tool/
---------------------------------------------------------------
Apparemment, pas d'infection visible sur ton rapport.
Telecharges malwarebytes: https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Clic droit dessus et executer en tant qu'administrateur pour l'installer.
Regardes sur ce lien, Comment faire un scan* ? :https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Tu enregistres le rapport sur le bureau et tu le post par le meme moyen que le precedent.
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millaness
 
Ok merci donc j 'ai fait la manip de morganch ils me disent:
"le volume dans le lecteur c s 'appelle vista os
le numuro de surie du volume est 5044-FA2D

Rupertoire de c:\windows\system32
02/11/2006 10:39 3a072 icmp.dll
1 fichier(s) 3a072 octets

Rupertoire de c:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-t..-platform-libraries_31
bf3856ad364e35_6.0.6001.18000_none_ea70eae59b4e2b12

02/11/2006 10:39 3a072 icmp.dll
1fichier(s) 3a072 octets

Rupertoire de c:\windows\winsxs\x86_microsoft-windows-t..-platform-libraries_31
bf3856ad364e35_6.0.6002.18005_none_ec5c63f1986ff65e

02/11/2006 10:39 3a072 icmp.dll
1fichier(s) 3a072 octets

Total de fichiers listusa
3 fichiers(s) 9a216 octets
0 rup(s) 79a354a945a536 octets libres "
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millaness
 
J'ai fait norton et j 'essaye malwarebytes's j 'ai fait comme sur le tuto j 'ai recherché les mises à jour mais un message s 'affiche:"une erreur est survenue.Veuillez transmettre au support de malwarebytes' anti- Malware le code d'erreur ci-dessous.
Error code :732 (0, 0) "
Est-ce que je fais qu 'en même le scan ou bien est-ce que je dois faire autre chose?
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Utilisateur anonyme
 
RE
Oui, fais le quand meme.
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