Gros probleme avec Un pc portable Hp pavilion

Bonjour a tous,

Voila mon beau frere ma donne son Hp pavilion entertainment pc,
et il me dis qu'il es connecte au net mais il ne veux pas alle sur les sites.
Par contre pour me connecte a msn (messenger) il va normalement,
Je n'ose pas tout efface car on a pas eu de cd avec j'ai la cles de vista.
Je n'i connait rien dutout en ordinateur et donc n'ose pas faire grand chose...

Merci d'avoir pris le temps de de me lire et pour ceux qui m'aiderons merci d'avance