Problème son sur pc portable

Bonjour,


Voilà, cela fait un mois que j'ai acheté un nouveau portable, un Asus G60JX-JX087V, aucun problème ... le son fonctionne parfaitement, que ce soit avec les hauts-parleur intégrés au PC, hauts parleurs externe ou bien casque ...

Soudain, il y a 15 jours à peu près, en voulant regarder un films mais avec mes hauts parleurs du pc, je n'entends plus rien !

Bon, je m'y connais un minimum, donc on va voir si les speakers sont en muets, non, ce n'est pas ça ... on regarde si rien n'est branché, ce n'est pas ça non plus ... Ayant eu de nombreux problèmes de pilote avec realtek, je décide d'aller voir de ce coté là, et là : realtek high definition audio n'est plus là ... bizarre.

Zou, go gestionnaire de périphériques, on regarde les contrôleurs audio, et, je remarque, surpris, que le pilote actuel de mon périphérique audio, n'est plus realtek, mais microsoft ! Bon, on va sur tous-les-drivers, on cherche, il trouve pas, à priori, j'ai le dernier driver ... On cherche avec l'update de windows, on trouve pas ... L'aurais-je donc supprimer par mégarde, je pense que c'est possible ... Je pensais que le son devait être par une option désactivé, je ne touche plus à rien, si le problème persiste, je me suis dit que j'appellerais la SAV .

De toute manière, cela ne me dérangeais pas plus que cela, car je n'entends aucuns sons JUSTE avec les hauts-parleurs INTERNES, c'est à dire ceux intégrés dans l'ordinateur, le casque et les hauts-parleurs externes fonctionnant toujours.

Et puis là, hier, pendant que j'écoutais ma musique, sans faire gaffe, le courant se coupe, et pendant que je débranche les hauts parleurs externe pour mettre le casque, le son des hauts-parleurs interne du pc s'entend, puis re-disparais 3mn après. Donc avant de payer plein pot avec un appel au service technique, j'aimerais savoir d'où vous pensez que ce problème puisse venir, et comment le régler.

Je reste disponible pour toute information supplémentaire.

Merci de votre aide, Ayrtrev